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本报讯(通讯员 杨鲁毅 记者 夏海薇)日前,中消协联合各省市消协通过媒体揭露了退票促销的七大陷阱。中消协呼吁全球商家自觉停止优惠券促销,呼吁消费者坚决抵制。

陷阱一:模糊的宣传

“买200元送220元购物券。” 在媒体工作的刘梅看到这么大的宣传海报,非常感动,迅速加入了抢购的人群。但进入商城后,刘梅才发现,只有部分商品参与了满200元返220元的活动,更多商品以“30元”、“50元”、“80元”的形式出现"和其他优惠券。不仅如此,特价商品、化妆品和一些品牌产品被排除在活动之外。觉得自己吃了“哑巴亏”的刘梅不甘:为什么广告里没有标明这些内容?

中消协指出,刘梅遇到的商户,都在隐晦地宣传返券活动,这是很多商场、超市或其中一些常见的促销方式。

陷阱二:总贴现率有权威

满100元免100元,商家打50折?对此,消协部门指出:并非如此!回扣券不同于直接折扣。赠送的购物券只有在商场内和特定消费时间段内消费才有价值。消费者为了消费优惠券,往往陷入“买回来就买,买回来再买”的恶性循环。

为了增加折扣计算的难度,一些商家推出了达到200元返还236元等横幅。这些“漂亮”的促销活动只是精明的商家引诱消费者购物的幌子。

陷阱三:商品价格“9”位居首位

在商场购物时,价格标签上出现的“9”越来越多:一条牛仔裤199元,一件夹克399元……为什么价格这么精确,为什么不能加1元变成200元还是400元?

有专家指出,优惠券实际上是商家利用顾客贪图小利。返券促销的背后,是目前商场的价格与价值存在严重偏差。商家为了自身利益被迫抬高价格返券的消费陷阱,而消费者实际上是“返券促销的最终受害者。商家在商品价格上设置的陷阱,让你更难收集到优惠券金额” .

陷阱四:为什么补差这么难

为了收取一元和数百元的差价,你必须走遍整个楼层才能找到合适的产品。然而,相应地,低价小额商品也越来越难买到,一双普通的棉袜也能轻而易举地花上 30 元。

中消协在调查中发现,小额商品涨价是一些商家常用的手段,顾客的购物过程也因此成为一场痛苦的斗智斗勇。

陷阱5:优惠券的使用是有条件的

想用优惠券购买化妆品?没门。想在下周末再次使用优惠券吗?不。记者获悉,大部分优惠券在时间、楼层、柜台等方面均有限制,以“最终解释权归本商城(超市)”作为挡箭牌。

例如,有消费者反映,广东某商场明示“买500元送50元优惠券”,但未告知50元优惠券只能在再购买300元时使用。国庆期间,成都某商场举办促销活动。活动最后一晚,商场广播通知消费者当晚优惠券必须用完,不少消费者不得不放弃手中剩余的优惠券。

陷阱六:购物和优惠券返利的不同“待遇”

购物请到1-5楼,优惠券请到7楼……由于购物和优惠券的手续,需要上下不同楼层分别排队,造成消费者出行不便在商场来回穿梭,骑车逛街,耗费大量时间和精力。“返利券就像无味的排骨,吃起来无味,弃之可惜”,这是无数被返利吃光的消费者的诉苦。而由于手续复杂,一些消费者最终不得不选择放弃优惠券。

陷阱7:逃避责任

部分商户为逃避责任返券的消费陷阱,以退票商品为低价商品为由拒绝承担应有的“三包”义务。一些商家提出各种条件,限制消费者退换优惠券。

中消协指出,从表面上看,优惠券返利似乎吸引了更多的消费者。但是,从长远来看,纯粹的价格竞争不仅不利,而且难以持久。对于运营商来说,更多的是品牌。一种伤害。消协建议,商业企业要更加注重改进经营理念,提升服务水平,营造良好的购物环境,培养忠诚的客户群体,增强核心竞争力。

2007年1月,北京47家“标准百货”联合签署《诚信促销倡议书》,表示“不提倡优惠券促销,坚决反对虚构原价后的返利、折扣促销,促销活动是保证30天前锁定“商品价格”等。已经有商家在行动。中消协表示,希望全国商业企业采取行动,自觉停止优惠券返还促销活动,保障消费者的合法权益。中消协也希望消费者坚决抵制返券促销,避免陷入循环购物的消费陷阱。