自助下单地址（拼多多砍价，ks/qq/dy赞等业务）：点我进入
综上所述，大致有以下几个因素：
1、买家质量问题：由于拼多多平台现阶段主要采取低价倾销和厂家直销的路线，吸引的人群质量不太高。原因很简单，市场阿姨的心态，这个我就不多说了，有的人总想花1块钱找100块钱的东西，有句话说得好：“想要优质的产品，一定要接受他的优价”。
解决方案：产品描述真实，客服不应同意一些虚假承诺。
2、产品本身的问题：有些老板喜欢买有缺陷的产品进行加工，而这些产品本身就是不合格的，即使整改了，也不会规范。为了追求低价，一些老板不顾产品本身的质量，想靠低价破天而出，却不知道最终会害己，动态分裂，活动报名无法登记。
解决方案：低价确实可以让消费者感到负担得起，但不要忽视产品本身。
3.婴儿描述问题：这个问题比较常见，网上销售拼多多客服电话打不通，消费者只能看到三种方式：视频、文字、图片。为了提高转化率，艺人经常需要为自己的产品做一组非常好的细节，但是你有没有想过，画面美化漂亮，模特好看，但产品本身并不像图片那么夸张，买家收到货后会有一定的心理差距， 导致低分。
解决方案：对一组好的细节有良好的意图，但不要搬起石头砸自己的脚。
4.客服回复问题：众所周知，拼多多关于客服平台的很简单，网页版确实有很多缺点，这个就不多说了，我只说我们可以改进的地方。我们先说客服术语，一些快速回复词条是必须编辑的，客户需要的时候只需要点击两次。然后就是语气问题，在与客户沟通的时候，可以加一些语气词“啦”、“什么”、“哈”、“啊”、“哟”等，网络只能看到文字，有时候不加语气词客户可能错了，加上语气词感觉明显亲切了很多？然后还有耐心，而人们刚刚接触过网购，不知道基本操作，这些都需要我们的客服耐心指导、导购。
解决方案：提高客服接待能力，尽量调整语气和专业性，透彻了解产品。
5.快递问题：这真的没什么好说的，如果你想快，不要省钱，双向一送被认为是主流快递，不要省那块钱。买家的素质都在他们心中，老铁自己考虑。
解决方法：建议发送中通、圆通、云达等，速度比较快，顺丰排除在外，用不起。
6. 买家不
点击物流与服务：这是比较常见的，基本上是一些新接触的小白买家，不知道下面的分数来查，纯粹按照系统推荐来评价拼多多客服电话打不通，很苦恼。
解决方案：放一张指导评分的卡片或电话或短信回访指南。
剩下的细节：可以放一些小礼物、卡片引导买家评分（当然不是返现卡），收到货后及时电话拜访等等，都是不错的手段。