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简介:疫情让网上买菜成为一种时尚。不少热心网友还制作了各种“买菜导购”。有暴涨。就在几个月前,生鲜电商行业依旧惨淡,多家知名企业遭遇倒闭、拖欠工资等负面消息。疫情让生鲜电商“第二春”重新诞生南京 买菜网,但生鲜电商真的能“飞上天”,成为幸运儿吗?生鲜电商会成为2020年的“风口”吗?

这是文本:

上海是中国消费活力最高的城市。2019年,上海社会消费品零售总额1.35万亿元,规模居全国城市首位。巨大的消费活力激发了上海灵活多变的零售业态。全国首家生鲜电商平台易果生鲜在上海诞生,风靡全国的盒马生鲜也在上海开设首家门店。

继易果生鲜后,莆田生鲜、天天果园、淘宝生鲜频道、京东生鲜频道、顺丰优品等生鲜电商平台相继上线。

2015年,中国生鲜电商行业迎来第一次爆发,​​共有16家企业获得近30亿元融资。可惜,无情的资本市场很快让疯狂的创业者尝到了苦果。

一年后,资本市场调整了投资策略。O2O、智能硬件等严重依赖资本的行业受到冲击,生鲜电商行业也受到波及。平台一个接一个倒闭。

中小生鲜电商被洗掉后,行业资源向头部集中。2017年,天天果园、易果生鲜、原创生活等平台均获得过亿元融资。与此同时,TMT行业的重心开始转向无人货架和社区电商,每日优鲜、果小美、爱鲜丰开始崭露头角。

2019年,生鲜电商行业再次爆发危机。戴萝卜、妙生、机和鲜等多家企业开始出现危机,要么关店、停业,要么关仓缩减规模。

是的,生鲜电商多年来就像过山车一样,登峰造极,跌落谷底,大起大落。

2020年春节期间,受疫情影响,大部分人开始网上买菜。一些热心网友还根据抢食时间、送餐时间、价格、菜品等维度制作了网上“抢食攻略”。

生鲜电商行业再次爆发。

QuestMobile发布的数据显示,2020年春节后两周,生鲜电商APP使用时长较平时增长96.4%,生鲜电商APP日活跃用户去从平日不到800万,到春节期间超过1000万,再到节后1200万。

每日优鲜、叮咚买菜、京东到家、美团点评等平台均曝出订单量翻番的消息。受行业利好消息影响,搜索引擎中“生鲜电商系统”、“生鲜电商解决方案”广告增多。

订单量暴涨,成交额成倍增长,用户时长暴增。甚至平台也不需要做太多的营销和推广,就能获得大量的自然增长用户。

然而,在生鲜电商行业大好形势下,也存在隐患。行业危机悄然来临。一个不好,又会出现关店、停业、关仓、缩规模的情况。“独角兽无角”的困境又将来临。

短期增长带来诸多隐患

受交通等多方面的影响,平时触手可及的粮油米面菜成了人们生活中的难题,即使在便利店林立​​的北上广深等一线城市也不例外。到处。网上买菜已经成为大多数人的首选。

1、网上买菜的安全系数相对较高;

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2、减少外出距离和频率;

3、无需“找”门店;

4.SKU更齐全。

以往发生在菜市场、商场、超市等地的需求,在短时间内迅速转移到生鲜电商平台。这是一个订单激增、营业额翻倍、用户使用时间激增的故事。不过,据郭靖在互联网圈的观察,涨幅也带来了隐患。

首先,订单激增的背后,产品质量很容易被牺牲。在粮油米面菜等商品中,唯有蔬菜最难“囤”,其中青菜最难“囤”,可能吃上几次都吃不完天。对于经常在家做饭的人来说,对蔬菜的新鲜度要求非常高。现在他们买菜确实没那么容易,但不代表他们能容忍蔬菜品质的下降。

但是,当平台的订单量突然增加时,他们的物流配送、仓储等处理能力就会不足,很难像往常一样仔细确认菜品的质量。这个时候,平台更关心的是交付效率,而不是产品质量。

在高效的思考和决策下,只能牺牲产品质量。同时,在“反正不愁卖”的情况下,一些平台也不太在意商品的质量。大不了让用户吐槽赔钱,但有多少人会因此在平台上吐槽?只要没有投诉,平台就会赚钱。

第二,价格带来不满。并非所有平台都保持商品原价,商品价格不受平台/商家控制。由于春节期间人工成本、物流运输价格、进货价格上涨,商家无法大规模贴款维持商家原价。.

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根据郭靖在网圈的观察,不少商家的菜品都涨价了。以白菜为例,平时可能要三五块钱一个,现在价格几乎翻了一番。一些商家甚至可以卖到20元左右,青菜价格大幅飙升。

无论是平台主动涨价还是被动涨价,消费者都会将自己的不满归咎于平台。如果平台提供的商品质量不好,很容易被消费者暗记。

产品质量差+价格上涨带来的隐患会降低消费者网购的整体体验,而这种体验会随着其他需求的恢复而下降。现在复工潮已经逐渐拉开,线下菜市场、商场、超市等陆续开门营业。这意味着,突然转移到生鲜电商的流量开始回归线下,生鲜电商的业务被抢走了。

七麦数据显示,叮咚买菜和每日优闲自2020年2月16日起在App Store总榜免费榜中开始下滑,排名甚至低于2020年元旦前。

需求下降、用户体验下降,生鲜电商平台是时候考虑下一个生存问题了。

盲目扩张容易造成库存积压

卖菜本不是什么“高端”生意,但当“菜”成为稀缺商品时,每个人都想在这个市场上分一杯羹。

宝塔是一家以销售水果为主营业务的连锁品牌。截至2019年9月,宝塔在全国拥有4000多家门店。2020年2月28日,宝塔宣布开始卖菜。

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2020年2月15日,中国石化宣布在北京340家加油站开始销售新鲜蔬菜。

除了这两家知名的跨境卖菜企业,一家鲜奶企业也提供线上卖菜服务。

进军网卖最疯狂的行业无疑是餐饮酒店行业。餐饮业的“食材成本”在20%到30%之间。由于消费者减少,不少餐饮企业将春节期间囤积的食材卖掉,以减少损失。卖菜是他们最后的手段。.

宝塔、中石化、餐饮业纷纷跨界卖菜,这是多方面因素造成的。但他们的盲目扩张也带来了新的问题,很容易造成库存积压。积压的原因有两个。

首先,用户买菜的方式逐渐回归到菜市场、商场、超市,叮咚买菜、京东到家、美团等平台也会分流南京 买菜网,流向宝塔和中石化的流量会很少。他们之前准备好的货物,可能会积压。

其次,宝塔和中石化进入蔬菜销售行业的时间不早。此时,涉案蔬菜的成本价、人工成本、物流成本都不低,这意味着他们很难低价销售。对于消费者来说,宝塔和中石化只是买菜的渠道之一,而且他们的产品并不便宜,而且是一个全新的平台。消费者信任度也值得怀疑,产品积压的概率非常高。.

当然,面对积压的问题,他们以后也可以通过低价促销来销售,但这也意味着他们卖菜的尝试失败了。

行业竞争激烈,谁能成为“剩饭王”

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“一窝蜂”现象是互联网行业的普遍现象,如团购、共享单车、智能硬件、无人货架、社交等行业。

网上买菜流行起来之后,自然引来了各界人士的垂涎。PC6Android.com数据显示,京东到家、顺丰、美团、饿了么、盒马鲜生、苏宁小店等买菜APP多达117款。还有叮咚麦菜、始兴生鲜、美菜等众多新星企业。

行业正值高峰期,整体需求大幅上升。各大平台的订单量和用户时长都会急剧增加。不过,一旦疫情结束,网购买菜的需求将回归菜市场、商场、超市,有下降趋势。

此时,行业竞争很可能引发新一轮洗牌。互联网行业的趋势证明,在大多数情况下,它只会是少数人的红利,80%到90%的企业会因为竞争力不足而被淘汰。生鲜电商也逃不过这个宿命。

谁将成为“剩饭之王”?这是每个生鲜电商平台接下来应该考虑的问题。

国家统计局数据显示,2019年实物商品网上零售额85239亿元,占社会消费品零售总额的比重为20.7%。电商市场越来越大,但生鲜电商在中国的渗透率并不高。极光大数据显示,截至2018年7月,中国生鲜电商行业渗透率仅为3.44%,远低于综合电商。

毫无疑问,2020年受春节影响,生鲜电商的渗透率和用户习惯将得到大幅提升,行业将因此受益。可以应用到每一个生鲜电商平台,这不仅好,只有打败其他竞争对手才有资格谈未来。

总之,价格过高、品控不佳的平台迟早会被“反弹”;而拥有良好体验的平台将拥有更美好的未来。

用户体验无处不在,你如何对待用户,用户就会如何对待你。