化妆品客服岗位职责
化妆品客服必须能够使用聊天工具接待客户并回答有关化妆品专业知识和电子商务平台的问题。 接下来小编为大家整理了化妆品客服的岗位职责。 希望对您有所帮助。
化妆品客服岗位职责1
1、能够使用聊天工具接待客户并回答有关化妆品专业知识和电商平台的问题；
2、主动向客户推荐产品，实现销售目标，促成订单；
3、积极为顾客解决疑难问题和订单问题化妆品模板网站，让顾客的购物过程愉快、顺利；
4、有客户服务经验者优先。
资格：
1、态度端正，诚实守信，责任心强；
2、靠谱人士应聘，希望合作愉快化妆品模板网站，能够相互配合；
3、有责任心、上进心、团结一致；
4、具有一定的学习能力，能够快速熟悉工作流程并及时开展工作；
化妆品客服岗位职责2
1、通过QQ、旺旺等IM工具为客户提供客户咨询，引导客户完成设定的目标；
2、提供公司化妆品专卖店网上业务咨询及销售服务；
3、解答客户的电话业务咨询；
4、根据客户要求下订单，完成订单处理，并跟进；
5、维护客户关系，协调后勤保障工作；
6、根据部门具体需要开展的其他项目工作；
7、试用期1-3个月。 如果您工作能力较强，可以提前申请转正：
【化妆品客服岗位职责】相关文章：
检验员的工作职责有哪些04-16
检验检验员岗位职责及工作总结10-09
税务会计的工作流程及工作职责08-20
投标人的工作职责是什么？ 10-07
物流报关员的工作职责09-20
报关员的工作职责有哪些03-10
关于造价工程师的岗位职责10-01
造价工程师的工作职责有哪些10-09
造价工程师的工作职责有哪些09-09
HRD的权力和责任11-04