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“用户7​​345388834”向“唯品会”投诉,要求退款、赔偿、道歉,涉案金额为40元,目前投诉已得到回应。

消费者“用户7345388834”12月7日向黑猫投诉平台反映:“我在唯品会买了一件衣服,签收后发现立马降价40元,于是联系了唯品会在线客服,而且客服明明说可以的,补差价。但是第二天收到消息说唯品会食言,这样的公司太恶心了!!”

商家“唯品会客服”12月7日在黑猫投诉平台回复:“您好!我们非常重视您的反馈,并已为您记录下来。请保持手机畅通,我们将安排品牌销售顾问联系您。您处理,请注意。谢谢!”

消费者“用户7345388834”12月7日再次向黑猫投诉平台反映:“我前天联系唯品会在线客服时,在线客服主动提出要为我补差价唯品会降价可退差价吗,但今天我不承认,就一句话,客服搞错了,敷衍了事,真是霸道总裁,上市公司食言了?!!”

商家“唯品会客服”12月8日在黑猫投诉平台回复:“您好,关于您对订单的反馈,我们的品牌销售顾问已经联系您处理,建议您考虑与客服沟通顾问。如有任何问题,请拨打我们的客服热线4006789***。”

消费者“用户7345388834”12月8日再次向黑猫投诉平台反映:“唯品会目前不愿意补差价,这是我第一次遇到这样的商家,一开始我主动提出补差价。区别。二神会反悔不承认!!!”

投诉详情:商品在购买后第二天降价唯品会降价可退差价吗,联系唯品会客服说可以补差价,但是第二天就后悔了!