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相较于有小程序和京喜APP入口的京喜拼品,尚处于内测阶段的东东集团更为低调,只是悄悄推出了微信小程序,主打社区团购——预售模式、微信社区裂变,依托团长的信用背书,将有相同购物需求的消费者聚集在一起,团购品类也会更多。

与更注重线下和次日达的社区团购相比,社区团购不受地域限制,更加灵活。对于集体进入存量时代的互联网大公司来说,社区可能带来更多活跃的高频用户,也可能带来新的增长。

当同程生活、世象汇、世汇集团、每日优先等社区团购电商纷纷下挫时,快团团、群接龙等社区团购的崛起让市场看到了另一种可能性:国金证券据悉研报显示,今年3月,快团小程序的DAU(日活跃用户)同比增长448%。

消费习惯的发展和团购竞争格局的变化,导致京东在京西之后选择了“社区团购”。不过,相比独立于拼多多的快团团,虽然有京东的背书,但在社区团购行业商家入驻拼多多被骗,它仍然是一个基于京东这个定位于生态圈的团购平台的平台。已经拥有成熟玩家的,主打工具属性的东东集团,可能会成为京东的突破口,但也可能会消失在红海中。

1.京东团购,很难做到最低价

从官方介绍中可以看出,东东集团强调其作为社区团购小程序的免费功能和工具属性,同时也表示“致力于提供优质的社区团购体验”。

不过,目前仍处于内测阶段的东东集团,在微信小程序中无法搜索到,主要依靠公众号文章中的小程序代码以及各组长的推广和传播。

一位团长告诉《电商在线》,东东集团平台上的团长并不多。不同于快集团“零门槛发起团购”,目前只有获得定向邀请或邀请码的团长才能发起团购。有服务商表示可以提供邀请码激活组长权限,但需要通过审核。

东东群首页没有不关注群主的内容

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用户通过东东集团的小程序码进入,首页不会出现团购内容。订阅相关团长后,才能在首页看到相关团购。在用户部分,东东集团后台已经连接京东,用户地址栏可以直接显示京东的地址。

从东东集团目前的产品可以看出,东东集团瞄准的是下沉市场:过去3天,该集团负责人发起的11次团购中,有9种产品的价格在5-10元之间。一位群主透露,部分产品将是全网低价的“福利基金”,接下来京东也可能会提供一些可以分享购买的产品给群主以吸引流量。

虽然标榜“比京东便宜”,但不一定比其他平台便宜。东东集团上,泡沫花洗手液和笔芯售价9.9元,同款产品京东平台售价35.8元,淘宝售价26.8元商家入驻拼多多被骗,拼多多售价21.4元。确实是全网。最低价格。不过,在东东集团购买的泉阳泉矿泉水价格为57.6元,同规格商品在淘宝上仅售44元。

从部分团长的反馈中也可以看出,目前团长没有主动上架产品的权限,只能在后台选品池中选品。规模也由商家设定。但是商家可以为群主设置定向链接,这个链接的提成比例只有群主才能享受。“和其他平台一样,看实力,如果有话语权,可以谈佣金。”

对于平台外的商家能否入驻,各代表团团长意见不一。一位团长表示,短期内京东内的商家应该是主要的,而另一团团长则透露京东将在11月逐步开放平台外商户。入驻许可,“但具体入驻形式还要等京东的下一次通知。”

作为针对标快团团的社区团购小程序,动动团也采用了二次分发的形式。团长可以招募帮销,扩大影响半径,还可以设置帮销的提成比例。

在小红书、抖音和微信公众号上,已经出现了一些招募东东团长和帮助销售的内容。基本上不需要经验,人数也没有限制。一位团长说,他现在有120多人帮忙推销,还在招人。

同时,一名帮手告诉《电商在线》,帮组长招募新帮手也可以获得佣金,“我拉一个人当帮主,他卖东西,我可以“从团长那里拿到。佣金余额的20%。” 以总提成100元为例,如果帮销设定的提成比例为30%,则余额后团长可获得70元提成,推荐人可获得70元提成。20%的佣金,也就是14元。

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整体来看,东东集团内测低调,但也准备直接针对快集团背后的集团。

2.京东限制的“工具”

在采访中,有的集团领导提到了东东集团和快集团相同的“工具属性”,但从多方面对比来看,两者并不相同:

一是团长的进入门槛高,但对产品的选择要求较低。与快团团的“人人可开团”相比,东东团团长采用定向邀请和邀请码制度,只有少数人可以成为团长。相比快团团需要团长找货源,东东集团有官方直接提供的产品池,减少团长和商家选择的精力和时间彼此。

其次,组长的角色不同。除了发起团购,快团团的团长还需要担任客服和售后的角色。东东集团的客服和售后服务主要由京东和商家提供。相比之下,团长更像是发起团购的“工具人”。”。

第三,与平台的相关性不同。拼多多并未通过官方渠道表态与快团团的关系。仅通过公司调查发现,两者均属于上海寻梦信息科技有限公司,快团团更像是独立于拼多多的产品,拼多多不承担交易。保证作用。东东集团与京东关系密切。不仅选品来自京东,后台也与京东相连。售后、履约、物流均由京东商家和平台负责。该集团负责人表示,京东还将承担交易担保。

从底层逻辑来看,东东集团更像是一个基于京东的社区工具,这成为了两者的主要区别。

对于独立运营的快团团来说,整个小程序的开发会更加独立和有针对性,也就是“工具属性”,快团团不需要考虑基于拼多多的内容稳定性。但是,快团团的负面影响也不容忽视:准入门槛低会造成供应问题,团购也完全依赖团长的公信力,平台无账户期,不保证交易。在“黑猫投诉”上,关于“开团团”的投诉有8000多起,其中不少是因为组长不收发假货造成的。

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虽然基于京东平台的东东集团也在强调工具的属性,但目前看来并没有独立于京东之外。整体设计还需要考虑京东的底层逻辑。它需要在内容上与京东对接,针对性也会弱一些,因为最终需要服务于京东平台。

两者相比,不能说谁占优势。

快团团拥有更强的工具属性。在疫情期间,它已成为上海等城市的必备工具。可以算是通过社区团购接触拼多多不擅长的高线城市,但并没有融入拼多多的生态。由此产生的流量不能完全被拼多多使用。东东集团是基于京东发展起来的,有更强的官方背书和服务,可以提供更安全的社区团购,也可以融入京东生态,但也会受到京东的限制。

本质上,东东集团还是一个服务京东的社区团购小程序。也可以找到更活跃的消费者。电商进入存量时代后,用户活跃度比流量更重要。社区群体购买的高频快消品能够带来活跃且粘性高的消费者,而这些消费者会更有价值。

3.社长想“自由”

互联网进入存量时代后,不少大厂瞄准了微信小程序。今年5月18日,腾讯财报披露,微信小程序日活跃量已突破5亿。

QuestMoblie 数据显示,拼多多、京东、美团分别占微信小程序渠道用户的 18.90%、34.80% 和 33.80%,截至 2021 年微信九宫格的相同行程约为 80.7%月均活跃用户来自微信小程序。

微信九宫格的大厂

微信小程序的流量魅力不容忽视,而从东东集团推出小程序并有针对性地邀请群主和服务商的言辞中,不难发现东东集团已经瞄准早期流量来源。微信私域流量巨大的领队。

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一个组长经常有一个500人的微信群。团长陆嘉说,自己有7个500人左右的微信团购团,只能算是小团长。更多团购团。虽然目前尚无数据显示团长能给平台带来多少流量,但快团集团官网显示,2020年平台将有100万团长,带来9000万团购销售和5000万用户。,达到100亿元的交易额。

虽然拼多多在财报中并未过多提及快团团,但界面新闻的一篇报道提到快团团将在2021年实现600亿GMV。

快团团官网2020年信息公布

东东集团强调其对标快集团的工具属性。用户只能看到自己浏览或关注的团长的团购。从某种意义上说,它似乎保护了群主的私域流量,但在很多方面和京东的高度连接的东东群,更像是一个基于京东开发的社区工具。实际上是变相将团长的私域流量转移到京东平台。

目前两者的冲突不大,但也有一个问题:京东的东东群能吸引到龙头吗?对于手上已经拥有大量资源的团长来说,他们并不想冒险去经营东东集团。陆嘉说,“我可以靠其他东西做好,自由度更高。如果是团购工具,我为什么要试试东东集团?”

快团团和东东团

在陆嘉看来,即使降低了东东集团掌门人的进入门槛,对他来说也不是很有吸引力。

1)用户习惯。陆嘉说,自己当了一年多的团长,从团团接龙到快团团。现在他的销售和团队成员对快团团基本熟悉,快团团的功能已经满足使用需求。更方便的“工具”。

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2)目前东东集团的选拔仅限于京东平台,对手头已经有资源的集团负责人并不友好。陆嘉可以从现有供应商那里获得更优惠的团购价格和更高的佣金,而这些供应商不一定在京东平台开店。如果他改变平台,他可能会失去这部分优势。即便东东集团内有商家向群主开放定向链接,他也有些担忧,“我还是要和京东商家再协商提成,不知道会不会有限制平台。这些都是不确定的事情。”

针对经验丰富、流量丰富的领队,从领队群体中选拔出第一批用户,东动集团还没有表现出足够的优势让领队选择迁移平台。对于拥有资源的领导者来说,他们会更看重“自由度”。

东东集团客服、售后与京东对接

东东集团更大的优势在消费端:有了京东的背书,交易也将得到京东平台体系的保障,即产品先经过京东筛选,再经过京东筛选。合同履约和物流也更有保障。消费者将有更大的吸引力。

团长想要更大的自由度,包括引入第三方卖家,在佣金设置和比例上更有优势。如果要在保证自由度的同时保证服务质量,那么东东集团就需要允许第三方卖家。要进入,同时要加强筛选,解决第三方卖家的售后问题。但是,第三方卖家可能会以较低的价格抢占流量,对想要更多销售渠道的京东商家构成威胁。这些对东东集团来说都是更大的挑战,能否解决还有待观察。

当团购、快团团等工具属性小程序抢占社区团购市场时,东东团依托京东平台入局,首先面临的是如何吸引团长的问题。

怀揣电商梦的腾讯在今年2月推出了“鹅香团”,堪称快手集团的标杆。团购。

归根结底,社区团购仍是流量业务,行业内还有更多的可能性。标准快递集团的产品推出,也体现了东东集团的决心。起步,同时保证京东平台的供应链、合同履约效果和售后体系,或许会有惊喜的制胜效果,但目前看来,东东集团首先需要解决的问题是人的问题。