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有网友评论说，商家清了这种“毛”的库存，捏一把也无妨。但这一次关店，无异于“杀羊”。
近年来，出现了许多大型、组织良好的专业羊毛派对。根据FreeBuf和同盾科技的研究数据，2017年前三季度，“扫地毛”团队约110万。据阿里巴巴发布的《阿里巴巴安全2016年度报告》显示，2016年，在各种互联网经营活动中，毛党通过机器/喇叭等技术手段，拿走了约70%至80%的促销折扣。
遭遇恶意
店主搞错了，橘子标价28.8元4500斤。
拥有50万粉丝的B站博主“路人甲-”注意到了这个错误。他将产品截图转发至粉丝群，并号召粉丝下单。
该店一夜之间被拍到订单价值超过700万元。
卖家无法发货，卖家以“卖家虚假宣传”为由投诉，有人发红包457.92元付款。
这家店的押金是10万元。如果拍照人投诉，平台将依次付款，直至支付10万元押金并关店。
感受善意
“知名博主借农家店失误，鼓励粉丝支付700万元导致店铺倒闭”的话题登上知乎热榜第一名。红星新闻的这篇文章
留言的网友提到的最多的是“良心”。
“采摘福利福利团”有人从网店发表声明，“很多人说店主很为难，不容易，我马上去退款。”
11月7日，淘宝网表示，“我们会在法律法规允许的范围内，尽量减少各方的损失。”
B站通过官方微博宣布，博主“路人甲-”的账号被封禁。
事故中的在线商店重新上线。
新闻面对面
成都商报-红星新闻与店主对话
一天拿了23万单，1万多单没有退款
11月7日下午5点左右，记者发现，国小云旗舰店恢复营业。店里唯一的产品是“四川吉城脐橙时令孕妇新鲜，果农自产甜橙9斤手剥橙”。折后价格为28.8元。持续的。该商品目前无货。昨晚7点多，货物又被清空了。
昨晚，成都商报-红星新闻联系到了国小云旗舰店老板谭先生。
秦先生透露，他接手网店不到一个月，还是第一次遇到这么大的事件，“一天接单23万，涉及金额超过700万元，也有网友拿了一两件总价1万元的货。谭先生透露，在平台的帮助下，他会解释尚未退款的买家所犯的单位错误，将4500克误标为4500磅。
“现在我们每天都在处理退款，还有一万多订单没有退款。” 谭先生还呼吁网友体谅店铺的困难，尽量申请退款。
成都商报-红星新闻记者从上市公司信息获悉，该公司所在门店的公司信息已于10月下旬发生股东信息变更。原投资人、负责人连某某退出，改为赵某某、谭某。
11月7日，记者还联系到了原店主连XX。连先生透露，之前是自己开店，后来转给赵某某和谭某。“大概在出事前不久，我们之间的股权过户手续都办完了，正好要去网店。” 连先生也听说了这件事，“我见过店主，他说没什么。”还是连先生在网店打来的电话。“这两天每天都有一两百通电话，但我一个都没接。”
4500克/28.8元错标价4500斤/28.8元
一群羊毛部落摧毁了一家天猫商店
4500斤橙子只要28.8元！拥有50万粉丝的B站博主“举手”，毛线人疯狂下单：有网友一次下单60件，也有网友买了1万件，打算做批发。很快，数以万计的订单飞到了这家成立不到一年的网店。
随后，网店老板发表声明，要求买家通过网店取消订单。仍有不少网友要求准时送达。根据天猫的规定，如果卖家不能按时发货，买家可以申诉，并以交易金额的30%红包支付（最高500元）。有买家贴出收到的457.92元红包。超过 100 起投诉迫使这家商店暂时关闭。
毛党的行为引发网友热议。11月7日，淘宝网发表声明称，“我们也与店主取得了联系，您放心，我们会在法律法规允许的范围内，尽量减少各方损失。”
目前，B站博主的网站账号已被封禁，事故发生的网店重新上线。
50万粉丝B博主：号召粉丝28.8元买4500斤橙子
4500斤橙子只卖28.8元？11月1日起，淘宝天猫国小云旗舰店的产品在网络上走红，引爆多个微信群，产品链接在网上迅速传播。
期间，拥有50万粉丝的B站博主“路人甲-”也发现了这一点。他将商品截图转发至粉丝群，并号召粉丝下单，引发又一波下单。此外，根据网上流传的截图显示，当店铺恳求买家关闭订单时，“路人甲-”仍在粉丝群中通过投诉卖家不发货（新开店）。需要上万元的保证金）。
B站博主发布了484条视频，包括5元泡面、9元饼干、1元网红年糕。也有好心网友提醒小店，但趋势并未停止。一天之内，国小云旗舰店就增加了几万单。
买家四川男孩小马：
群里100多人下单，有人花了1000多元
11月1日晚上8点以后，15岁的四川男孩小马的手机微信一直响个不停。打开手机，发现一个微信群很热闹。
一个月前，小马无意中浏览网页，添加了一个寻宝福利群。该集团经常出售一些便宜的白菜产品，从30分钱的汽车清洁泡沫到0元钢化膜，从1分钱的红围巾到5分钱的一角红包。
这一次，网友们讨论的焦点是一家名为国小云旗舰店的网店。网店的一款产品描述称：“四川脐橙是孕妇当季新鲜的，农家种了10斤甜橙，售价28.8元。” 75毫米。”
4500斤橙子只卖28.8元？下单的人越来越多，小马也下单了。在我的印象中，群里有100多个网民买了橙子，花1000多元的最多，也就是下了35多单。”
第二天，群里有人开始从网店发声明，“很多人说店主很为难，不容易，我马上去退款。” 小马提供的退款订单显示，11月2日晚10点16分发起退款，18分钟后卖家同意。
被砸过羊毛的店铺：
涉及金额700万，“真的好累”
11月3日，成都商报-红星新闻看到，国小云旗舰店清空所有商品，首页公开表示“对不起，我真的很累”。
声明的第一句话是“我为你跪下”。国小云旗舰店负责人小布坦言，正是因为自己的失误，才设置了错误的标题细节，导致一晚店铺订单数以万计。“货物无法发货，涉案金额为700万，我也要承担相关的法律责任，我真的不能接受一夜之间发生的事情。”
小布在声明中透露，网店一共有2名员工，包括他自己负责网店，他的叔叔负责采摘水果、包装和运输，“我和叔叔都是农民，土生土长的农村，是我和叔叔开的店，是我们俩的命脉，希望大家帮帮我，申请订单退款，我们会第一时间处理有可能。不要向网店投诉，自己承受吧。”
网上商店主要销售水果，包括脐橙、冰糖橙、木瓜和柚子。网店公开信息显示，该店拥有粉丝2271人，网店经营者为广西北流公司。
剪羊毛不杀羊
除了“良心”还需要什么
在红星新闻微信公众号上，为这条新闻留言的网友们提到最多的就是“良心”。我们可能需要想想除了“良心”还需要什么，才能避免更多的“郭晓云”悲剧。
1 规则问题
淘宝：尽最大努力减少各方损失，抵制恶意下单“羊毛党”
流传的店铺粉丝群买家对话截图显示，不少买家购买了很多。“全部退款，让我掏空押金”“好吧，我今年打算垄断四川的橘子”，“老板是不是跑了？我买了10000块等着收货批发”“我买了60个” ……有的买家甚至因为逾期不发货而获得了457.92元的红包。一共买了53个28.8元的橙子，合23.85万斤橙子。
毛大军是如何利用天猫规则获利的？
7日上午，天猫平台客服人员告诉南都记者，根据天猫平台的规定，商家在平台开店需要支付5万或10万的定金。之后，在销售过程中，对于每一个成功的买家投诉，商家需要支付买家订单金额的30%，该金额将从押金中扣除。此外，每次投诉平台将扣1分谁有淘宝捡漏群呀，扣12分罚款1万元。根据背景资料，客服可以看到，国小云旗舰店已经收到了100多起投诉。投诉原因均为延迟发货，投诉状态为“赔偿完成”。
7日中午，淘宝官方微博发表声明称，发现异常情况后，第一时间“保护”了店铺。淘宝方面称，国小云旗舰店老板的家人指的是这家店，“但因为这样的失误，他们的生活陷入了不确定性。” 淘宝也表示会在法律法规的情况下。我们将尽最大努力减少各方损失，同时坚决抵制恶意下单的“羊毛党”。
淘宝呼吁下单的买家考虑店铺的困难。
2 交通问题
B站：引导粉丝利用漏洞获利并封禁本站博主账号
“你怎么看知名博主‘路人甲-’利用淘宝农家店的失误，煽动粉丝支付700万元，导致店铺倒闭？” 这个话题在昨天的知乎热榜上占据了第一名，超过1000人的热度，超过2500人参与回答。有网友指出，博主为了吸引更多流量，发了“砸羊毛”的消息。
11月2日谁有淘宝捡漏群呀，B站博主“路人甲-”发表声明致歉：“事发原因是4500斤的橙子，逼迫卖家店铺关门，对此深表歉意。这条消息是由我转发。包括后续截图。” “我个人没有接单，也没有投诉赔偿，400多块钱一毛钱都没有收到，截图信息转发给了别人。” 博主还表示，“我个人愿意自掏腰包，赔偿卖家两万。”
11月6日，B站博主再次发文称，“我已经要求退团的订单，因为我负责关店，我可以承担重开的费用。”商店。5 天内资金到位。” 博主表示会向商家道歉。
昨天下午，B站通过官方微博宣布，博主“路人甲-”的账号被封禁。“最近我们收到了很多用户的反馈，网站上的用户‘路人甲-’（UID：755875）看到了天猫店‘郭小云旗舰店’错误设置26元4500克肚脐的消息。橙子到4500公斤，引导粉丝利用商家的价格漏洞牟取暴利，造成不良社会影响。事件发生后，我们第一时间联系用户本人核实上述情况。用户本人承认自己的错误行为，并对此事进行深刻反省并道歉。努力弥补自己的错误。
我们认为用户应对其言行造成的社会影响负责，因此我们将在网站上封禁他的账号，直到他妥善处理此事件为止。我们也会督促他向店主道歉，并协助他配合天猫平台处理此事。”成都商报-红星新闻记者胡婷燕雪杨培文图片来自受访者
3 法律解决方案
律师：利用漏洞获得赔偿可被视为不当得利
对于类似的行为，李视频联系了律师进行解读。秦学勇律师认为，判断一项法律行为是否合法有效有两点。
首先，双方在买卖关系上的意图必须是真实的。在这里，卖家由于自己的错误填错了号码，并不是真正的意思，所以这种行为是无效的，站不住脚的，也不存在买家趁虚而入的情况。就算接单也没用。的;
第二，20元买4500斤的数量，在法律意义上，有一种可撤销、可变更的合同，叫做明显不公平，显然不公平。作为卖方，您可以撤销和更改合同。因此，无法建立所有买家订单的买卖双方关系。买方利用漏洞进行购买，商家获得赔偿，在法律上可以视为不当得利。根据梨视频