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1. 找到订单并点击联系卖家。
2. 然后点击输入框右侧的 +,然后点击 [投诉]。
3.然后在投诉界面找到要投诉的问题。
2. 卖方如何声明?
1.第一种进入诉求页面的方式,收到频道站的来信时,也可以从概览的链接跳转到过去。
2、第二种进入违规申诉页面的方式可以从左侧导航栏-店铺处理-违规信息模块进入。
3.第二步是搜索索赔记录,首先进入申诉页面,需求点“搜索”,就会出现记录。
4.快速搜索要处理的记录,然后在商店顶部找到快速选择区域,选择需要选择的信息,可以根据条件快速找到相应的记录。
5.在页面上,您可以进入“声明”的文本链,
点击此“声明”文本链,您将进入“申诉概述”页面。
商家可以在此处查看虚假送货订单,包括时间段和产品订单份额。
相应的操作也会显示在页面右侧。
了解原因后,
您可以根据自己的实际情况发起投诉,写下申诉理由并提交申诉信息。
6、拒绝后重新提交索赔,根据渠道拒绝原因,可以有针对性地补足信息,记得当天20:00前从开始提及索赔信息。
3. 制裁是什么?
1、如果某件商品当天已下达10个订单,且超过当日配送商品总订单量的5%,拼多多商家将被要求支付该商品当天发货的所有订单,门店也将受到限制提现等限制, 删除资源位、删除产品以及查找和降级权。如果假发票
的金额或份额达不到规格,则只会对假发票用户进行补偿,并且商店不受限制。
2、如确认商家有假发货订单,渠道将要求违约金,合同费将发放给客户无门槛代金券,有效期为50年。
其实拼多多想要投诉卖家虚假送货,只需要找到订单投诉,然后找到联系卖家拼多多虚假发货申诉,最后去投诉就可以了,当然,如果卖家遇到投诉,如果他没事,他需要向渠道提交投诉的信息和证据。
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