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问答
容易理解
问题：
邮件中的单独估价指的是什么？
回答：
在商务邮件中，estimate既可以用作动词，也可以用作名词，指的是“评估”和“approximate price”，与estimated price几乎相同。一般要求对方报价时，可以用offer、price、quotation、quotes或estimate等词来表示初步询价所需的大概价格。
在沟通的初始阶段，客户往往缺少一些准确的信息，如数量、包装、详情、付款方式等，此时报价往往不是最终价格（final price），而是针对对方方的参考估价（估价）。喜欢：
1. “我们要求我们的供应商估算运费。” （我们要求供应商估算运费。）这里的估算用作动词。
2.“请给我您空压机的估价。” （请给我你空压机的报价。）这里的估价是作为名词使用的。
还有，详细的估价不是详细准确的价格，而是根据报价单中的参数和细节来报价。由于报价单会给出一些详细信息，包括描述、材料、包装等，但仍属于估算，因为这些细节还没有得到客户的确认，所以不属于最终价格（final price ).
详细专业的报价
详细及专业的报价
对于老客户、重要客户，或者有具体要求和针对性报价的客户，您需要及时给出准确的报价。报价内容尽量详细，突出自身优势，一次性给出所有能给出的信息，最大程度避免牙膏式的交流，为双方节省时间，建立专业关系从一开始就与客户。图片。
亲爱的克莱尔，
我是 ABC Trading Inc. 的 Kerry。根据你方对黄油枪的询价，我想知道你方是否可以接受我们的定价 USD5.65/pc。
根据我们在 HK Fair 上的谈话，估计 USD5.35/pc 是基于仅带有条形码贴纸的中性塑料袋包装，而不是您在上一封电子邮件中提到的彩盒。
请详细查看我们随附的报价单。
还附上使用说明书和彩盒模切，供您参考。
非常感谢您的早日回复。
此致，
胡嘉丽
大纲
大纲
1.黄油枪：黄油枪。
2. 中性塑料袋包装：中性塑料袋包装（中性包装是指包装上没有供应商信息或客户信息，也没有品牌信息）。
3.条码贴纸：条码贴纸。
4. 上一封邮件：最后一封邮件。
5、彩盒模切：彩盒设计稿模切图。
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触类旁通
1.如果数量增加到 10,000 件，我们可以为您提供更好的价格。
如果数量达到 10,000 件，我们可以给你一个更好的价格。
2、我司在英国的子公司将与贵司办理业务。
我们的英国分公司将处理您的订单。
3.零售价最大的问题就是包装。
最大的问题（影响零售价）是包装。
4. 你介意再给我发一些关于你询问的物品的照片吗？
你能给我发送更多你正在寻找的产品的图片吗？
5. 我的客户允许我提供低于 5 美元的价格。
我的客户只允许我在 5 美元以内报价。
问答
容易理解
问题：
价格一旦僵持，还能再强调品质吗？
回答：
价格谈判陷入僵局是很常见的。销售人员不必恐慌，客户也不必一说贵就立马降价。这很容易使客户感到困惑。报价要有理有据，可根据具体描述、数量、包装等信息计算价格，经得起推敲。如果客户觉得太贵，可以考虑适当调整细节吗？比如修改包装，增加数量，改变一些配件和价格成分，达到合理的降价。
当然，客户可能已经确认了所有细节，无法更改任何内容，但唯一不能接受的就是价格。这时候，销售人员一定要有良好的心理素质降价协议英文，强调自己的优势。不一定是质量，也可以是稳定的交期、良好的服务、专业的业务团队、合作的上游供应商。赢得客户的信赖。既然你在价格上没有特别的优势，那你就尽量弱化这方面，尽量引导对方考虑自己的长处和优势，让客户综合考虑。
回应客户议价
讨价还价的讨论
砍价是每个业务员都会经常遇到的事情，甚至每天都要面对新老客户的砍价要求。有的客户根据产品和数量砍价，有的客户根据市场定位砍价，有的客户根据以往的采购经验砍价，还有的客户先随机砍价，然后货比三家，拿到最低价...
面对客户的砍价，业务员需要有丰富的经验和良好的心理素质，才不会被客户牵着鼻子走，更不会被客户牵着鼻子走。针对不同的客户，应该有不同的做法和应对策略。
亲爱的克莱尔，
很抱歉，我们不能接受你方目标价 5.35 美元的彩盒包装。
正如我在上一封电子邮件中提到的，它仅基于塑料袋。我想当然地认为30美分的附加费是合理的。我们最多可以给你 15 美分的折扣。也就是说，5.50 美元是我们的底价。
请帮助了解我们的情况并支持我们。
谢谢！
亲切的问候，
胡嘉丽
大纲
大纲
1. take it granted：坚信……
2. Surcharge：额外费用。
3. 15 cents off：15美分的折扣。
4.as maximum：这里表示“这是最大的让步”。
5. floor price：地板价格，用来形容最低的价格，最好的价格。
更多表情
触类旁通
1.请买家帮忙核对一下，尽快给我回复。
请与买家确认（价格）并尽快回复我。
2.你会接受 EUR3.50/pc 作为最终价格吗？
你能接受每件3.5欧元的最终价格吗？
3. 如果数量达到一个 40 英尺整柜，我们可以为您提供 10% 的特别折扣。
如果订单数量可以达到 40ft FCL，我们可以给你方 10% 的特别折扣。
4. 我得重新核对一下价格，看能不能达到你们的目标。
我需要重新计算价格，看看我是否能达到你的目标价格。
5. 我们迫切希望得到你们的价格批准才能继续。
我们非常需要您的价格确认才能继续（通过此项目）。
问答
容易理解
问题：
发出报价后还没有收到客户的回复，跟进多久比较合适？
回答：
笔者个人意见是，不要跟得太紧。毕竟大家都很忙，客户有自己的工作要处理，可能抽不出时间来解决你的问题或者查看你的报价单。所以一般报价后，要给对方足够的时间考虑和研究。
我个人使用1-2-4原则。也就是说，对于没有回复的客户，我们会在报价后一星期跟进，两周后，四星期后跟进。不要给顾客留下“提醒”的坏印象。谈判过程中虽然需要互动，但也要把握好“度”，以免事与愿违。
多轮价格谈判
价格谈判
初步报价后，与客户继续来回协商价格的情况并不少见。卖家希望保持一定的利润，买家希望拿到更好的价格，自然会出现多轮价格拉锯战。这就需要谈判双方控制好自己的情绪和节奏，运用一定的技巧去适应，找到一个让双方都能妥协的妥协点。
在这个过程中，大家在往来邮件的时候一定要谨慎，不要轻易被别人试探，从而走出自己的底线。
亲爱的克莱尔，
坦率地说，我们没有余地再次降低价格。
我知道价格对于赢得订单非常重要，但质量更重要。我们不能降低我们的质量水平来实现您的目标。
对不起。
与高层管理人员讨论后，我们决定执行以下建议：
1. USD5.50/pc，彩盒包装，以 10,000 pcs 数量为准。
2. USD5.20/pc，中性塑料袋包装，以 10,000 pcs 数量为准。
3.数量达到30,000件时将提供3％的特别折扣。
请帮助考虑并建议哪种选择更适合您。我们意识到您必须测试您当地的市场和零售价格。我们很高兴继续进行少量试订以开始我们的业务。也许5,000到8,000个可以让你做决定，不加价。
亲切的问候，
胡嘉丽
大纲
大纲
1.保证金：利润。在商务英语中，margin多用于代替profit。
2. awful important：非常重要，这里awful作副词，相当于very。
3. debase quality level：降低品质。
4.瞄准：目标。
5.top management：最高管理层。
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触类旁通
1. 价格很重要，但质量更重要。
价格固然重要，但质量更重要。
2.我们第一次下这么大的订单是行不通的。
我们没有办法将第一个订单的数量提高那么高。
3.我们可以下试订单来测试市场。
我们可以下试订单来测试市场。
4. 消费者最多只能为该商品支付每件 9.99 美元的费用。
这种产品，消费者只有在单价低于 9.99 美元的情况下才会愿意考虑购买。
5.如果您的数量增加一倍，将提供 10% 的折扣。
如果你方的数量增加一倍，我们可以给你方 10% 的折扣。
问答
容易理解
问题：
询价时客户不提供数量怎么报价？
回答：
报价可以分为梯度。例如，如果订单数量是最小起订量（最小订单数量），价格是多少？一个 20 英尺集装箱的价格是多少？40尺集装箱的价格是多少... 首先，定下几个要点 嗯，通过梯度报价来引导不同的客户。
如果报价的时候没有设置数量和梯度，业务员简单粗暴的报3块钱，那么如果客户说要买1000个，业务员用计算器一算，发现订单会赔钱，就立马提价价格降到 4 美元，这会让顾客非常不高兴。因此，对于数量问题，如果客户没有指定，业务员在初次报价时应根据自己的常规订单设置数量范围，并做梯度报价，引导客户继续谈判。
敲定价格
最终价格确认
经过多轮价格谈判，一旦双方达成一致，就需要敲定价格。该步骤完成后，即可进行下一步的订单操作或产前打样。价格确认是订单谈判的关键点。必须征得客户的书面同意并得到肯定的答复，以免日后可能发生纠纷。
亲爱的克莱尔，
很高兴听到您确认了 5.20 美元/件的价格。您无疑知道中性塑料袋包装。我今天写信是为了向您发送 7,500 件试订单的 PI。
请帮忙核对单价、包装、纸箱尺寸、交货时间、付款期限等文件。如果没有其他问题，请帮助签回此 PI。
一旦我们得到您的最终确认，我们将制作预生产样品供您评估。
此致，
胡嘉丽
大纲
大纲
1. 你无疑知道：你无疑知道……
2. PI：Proforma Invoice降价协议英文，是Proforma Invoice的缩写。
3.付款方式：付款方式。
4.纸箱尺寸：外箱信息。
5、预制样：预制样常简称为PP样。
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触类旁通
1.只要我们收到您同意的电子邮件，我们就会安排生产。
一旦我们收到您的确认电子邮件，我们将安排生产。
2.成交！请尽快将更新后的报价表发给我。
做个交易！请立即将最新报价发给我。
3. 你的最终估价比你的竞争对手高出 5%。
你的最终报价仍然比你的同行高五分。
4.如果第一个订单 1,000 件可行，我可以考虑与贵公司做生意。
如果你能接受第一个订单 1,000 的数量，我会考虑与贵公司合作。
5. 好价钱！但我们不能接受你方的包装建议。我稍后会告诉你我们的想法。
好价钱！但我们不能接受你方的包装建议。我稍后会发送我们的
思想告诉你。
问答
容易理解
问题：
客户确认价格后，我发现我的价格不对，怎么办？
回答：
根据笔者的经验，通常有两种处理方式。
1、如果订单已经确认，此时发现问题，您应及时告知客户您报错的价格以及正确的价格应该是多少，并为您的错误向客户道歉。
同时也需要与客户商量，双方能否承受一点损失，继续执行订单。如果客户坚决拒绝，那么供应商就得自己承担这部分损失。毕竟报价是自己报价的，报价自然要遵守。诚信至上。
2.如果订单还没有确认，只是对方认可了价格，但还没有正式下单。这时候简单的跟客户说明情况，更新报价给客户，为自己的失误道歉。这可以。虽然客户可能会因为这种不满而抱怨或生气，但只要订单没有确认，在业务领域修改报价也是情理之中的事。
当然，如果订单本身的金额不大，或者亏损在可以接受的范围内，那么在一开始通知客户价格错误的同时，建议订单继续执行价格，这无疑会让客户感受到供应商的支持。“真诚”和“诚信”，难能可贵，也能赢得客户的好感和尊重，更能在未来赢得更多的订单和合作机会。
（本文发表于《焦点视觉》杂志第65期，转载请联系原作者）
