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拼多多对商家的发货有着严格的规定。 必须48小时内发货，收到包裹后24小时内要求物流更新信息； 但难免会遇到一些无法抗拒的突发事件，比如火灾、暴雨等，都会导致商家无法发货。 那么拼多多商家发货需要注意什么？
拼多多商家可以拒绝发货，但前提是提前与买家沟通，然后退还货款。
拼多多商家发货需要注意什么？
1、与消费者沟通
如因暴雨、暴风雪、火灾等临时不可抗力因素导致商家无法发货，应第一时间与消费者沟通，告知真实情况，避免投诉。 如果无法沟通拼多多商家发货，可以到“拼多多商户服务”公众号进行咨询，看看如何解决。 商品发货后，也要第一时间通知顾客，以提升消费体验，避免收到差评。
2.设置运输模板
如果部分地区无法发货，那么需要尽快设置好发货模板，并与产品链接进行匹配拼多多商家发货，避免无法发货的地区出现更多订单； 如有无法送达地区的订单，先联系消费者沟通好，再与平台客服协商。
3、关注平台消息
通常，如果部分地区出现自然灾害，平台会对这些地区的派送做出相应的调整。 商户只需关注平台站内通知，仔细阅读，在店内显着位置进行发货时间通知。 ，可根据平台要求发货。
虽然遇到这些无法抗拒的自然灾害等情况，但商家也不用太担心因虚假发货或延迟发货而受到处罚。 只要关注平台消息，按照要求去做，就可以了。 如遇到误判、虚假发货等处罚，也必须申诉，维护自身权益！
