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我们经常收到没有货源的拼多多商家的消息,说他们的店铺因虚假发货等原因被拼多多官方罚款,也没有办法申诉。 这种情况疑似拼多多可能遭遇无货源,那么拼多多无货源店群的店主如何避免此类罚款呢? 和点小鱼一起来看看吧~

我们经常收到没有货源的拼多多商家的消息,说他们的店铺因虚假发货等原因被拼多多官方罚款,也没有办法申诉。 这种情况疑似拼多多可能遭遇无货源,那么拼多多无货源店群的店主如何避免此类罚款呢? 和点小鱼一起来看看吧~

1.未能按时交货(delay delivery)

处罚规则:在约定时间(一般为48小时)内发货,或超时无收件记录的,按延期发货处理。 延迟发货的订单将被罚3元无门槛代金券。

这个罚款相对来说不是特别高,但是影响到店铺的权重和店铺的销量。

有过网购经历的人都知道,一般18:00之前购买的商品很有可能当天发货,16:00之后购买的可能会延迟到第二天。

因此,当有人在我们的商店下订单时,我们首先要做的就是查看当前时间。 如果是当天18:00之前,那么我们需要快速找到卖家,询问客服是否可以现在发货:

1.可以的,直接下单,复制填写我们买家的物流信息,等上一个买家的物流信息出来,我们会更新的。

2.没有,所以记住,这种情况不要买,等到第二天再去之前的家买。

因为这里主要是买家怕中途退款。 等到次日18:00前买入,效果相同拼多多招商海报,避免冒险。

建议:

一般发货时间默认为48小时。 您可以根据下单时间选择最合适的时间寻找供应商采购,督促他们及时发货,然后在48小时内在平台填写订单号。

2. 销售假冒产品

处罚规则:

对于拼多多来说,主要是如果你的产品被拼多多选中抽检,如果你怀疑你卖的是假货,那么你的资金就会全部被冻结。 当产品最终判定为假货时,拼多多将永久下架产品,限制店铺资金提取,并支付临时保证金金额(产品历史总销售额的十倍,就像你开店一样并合计卖出50万销售额,则罚款500万元),扣除商家保证金和/或商家账户付款余额作为消费者补偿,并禁止店铺上新。

建议:

卖家必须出示证明所售商品为正品的证明材料,如:进货发票/品牌授权书/进货记录/厂家提供的证明自己产权的材料拼多多招商海报,否则将被处以10倍的罚款历史秩序。

3、虚假发货(一般来说是为了防止商家空单或空包刷单,但也有很多骗枪的)

一般情况下出现这个问题的原因是什么?

1)物流时间控制不准确,快递单号上传过早;

2) 上传发票号时,发票号上传错误或物流(快递)选择错误;

3)对平台不够熟悉,销售预测不够;

4)自身库存信息掌握不准确,备货不足;

5)供应链管控不力,导致排产不及时;

6)活动方案单一,活动期间资金不足,容易导致商家缺乏备选方案,无法应对突发事件。

如何避免虚假发货?

1.不要马上输入tracking number;

2.先查物流,再进。 如果当天没有收件记录,次日再次查询,与物流公司确认是否已发出; 如果没有收款信息,可以联系客服协商退款。

3.第三方软件可大量查询单号;

4、如遇爆仓、遗失、剩货,请及时联系快递公司和客户退款。

4. 欺诈发货

欺诈性发货分为三种类型:

1、商家上传订单物流单号后,消费者收到空包裹;

2、商家上传订单物流单号后,消费者收到其他与商品描述明显不符的物品;

3、商家在配送过程中存在欺诈行为,导致消费者在配送后合理期限内未实际收到所购商品,情节严重的。

处罚规则:

(1) 关闭交易并向消费者退款;

(2) 从商户账户余额和/或保证金中扣除相当于订单金额2倍的消费者赔偿金进行欺诈性配送处理;

(三)上述补偿将以有效期50年不设门槛的代金券形式发放给欺诈配送订单对应的消费者。

建议:

最好的解决办法是与消费者私下解决。 您可以送上小礼物或优惠券,然后打电话告知会把小礼物送给您。 我会重新发给你,耽误时间。 还有就是要严格监管之前公司物流发货的实际情况,避免出现这样的问题。

除了四起申诉案件,点小鱼还针对描述不符、虚假交易、缺货、回复率等问题制定了处罚细则。 您可以在推荐阅读中点击阅读。 如果您在开店过程中遇到任何问题,可以来小鱼官网搜索干货,或者点击页面上方的卖家问答,解决您的疑惑~。 想了解更多电商干货和电商运营工具,记得关注搜索店铺小鱼。