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拼多多如何投诉商家,对商家有什么影响?

拼多多低廉的商品价格吸引了无数商家入驻,消费者也对拼多多平台的商品非常感兴趣。 而且在拼多多购物也会遇到一些问题,比如商家不好或者产品质量不好。 那么,拼多多是如何投诉商家的,对商家有什么影响呢? 拼多多的投诉方式有哪些? 下面我们就来看看介绍吧。

拼多多如何投诉商家,对商家有什么影响?

1、在拼多多中,点击底部导航栏中的个人中心,进入个人中心界面。

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2. 在新界面点击设置进入设置界面,点击反馈进入反馈界面。

3、点击服务投诉进入新界面,在新界面选择投诉原因,点击确认投诉,即可向商家投诉。 投诉后,商家将受到平台的处罚。

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拼多多投诉对商户的影响 一般而言,如果商户被投诉,且投诉人提供的证据充分确凿,拼多多会根据商户违规的严重程度进行处理。 详情如下所示:

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1、假冒商品及质量问题严重的商品将被平台下架拼多多商户入住,平台将控制店铺提现。

2.扣除商户给买家的保证金,用于补偿和支付假冒订单的买家。

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3、根据违规程度,平台有权将仿冒店铺内的所有商品下架,并不能再更新。

4、根据违规程度及卖家的销售历史,平台有权终止与卖家的合作。

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5、商户如涉及刑事责任,平台有权移交司法部门处理。

从上面我们可以看出,如果商家接到投诉被处罚,比较轻的会扣钱,投诉解决前商家是拿不到钱的; 严重的话拼多多商户入住,会损害商家的声誉,当投诉累积到一定程度后,商家可能面临关店的可能。

以上就是关于拼多多如何投诉商家的相关介绍。 如果您在拼多多购物有任何问题,可以先在平台上进行投诉处理,无法处理的再联系12315。