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天猫退换货规则适用范围本规则适用于在天猫电器城标示“无忧退货”的商品。 本规则未尽事宜，适用《淘宝规则》、《天猫规则》和《淘宝纠纷处理规范》。 交易行为规范 第一节 发货规范 1. 商家首次发货应在买家付款后72小时内或与买家约定的时间内完成，特殊规定除外。 2. 买家申请退款时商家还没有发货 商家在发货前应征得买家的同意。 买家申请退款后，商家会在逾期或未经买家同意的情况下发货。 商户应收回已发出的商品，但买家已签收并确认收货的除外。 三、例外情况 买卖双方另有约定的。 商家负责将商品送至买家的收货地址。 如需买家到指定地点提货，发货前会通知买家并征得买家同意。 违反上述规定的买家有权拒收。 商品签收 第二节签收规范 - 买家需在订单中向商家提供准确的收货地址和收货人信息。 买家如需更改订单中的收货地址或收货人信息，需征得商家的明确同意。 2.买家在提供收货人信息时可选择自己或他人作为收货人地址和/或收货人信息不准确，或未经商家同意更改收货地址或收货人信息，导致买家自行承担商船后不能送达的运费。 4.买家只填写收货地址不填写收货人或填写的收货人信息不具体。 如果商品是在收货地址签收的，则视为买家本人签收。 5、发货人按约定交付货物后，收货人有收货义务。 收货人不合法。 拒绝签收的原因 运费由收货人承担 6.收货人拒绝签收后，商家应及时联系承运商取回货物 本人可自行签收或委托他人代为签收。 收货人对货物的签收视为收货人本人对货物的签收。 八、收货人在签收货物时应验收货物。 评分表图表及交易pdf 视力表打印pdf 用图表说话pdf 表面一致的物品 收货人在签收产品时应验收。 对于签收时无法验收的物品，收货人应在本规则规定的超时付款时限内，在确认签收前或在“淘宝”验收时检查验收。 本文所说的表面一致性是指收到的商品肉眼判断完好，与网上描述一致。 表面一致性的判断范围可以参考但不限于商品的形状、尺寸、数量、重量等。 收货人签收货物后，产品损坏和丢失的风险由寄件人转移给收件人。 第三节 退换货维修规范 天猫电器城商家销售的商品符合以下条件且自销售之日起实际收到商品之日起7日内可退货，7日内可换货15天。 合约手机不在退换货范围内。 签约手机订单一经在线签约并生效，签约手机套餐中的手机卡不支持手机退换。如有质量问题，可换货，但不支持退货。 退货类别有具体说明。 备注是否支持，是否支持，是否支持，是否支持15天，含当日当天，含来回运费，在售后服务中提供经国家法律法规规定的品牌拥有者批准。 功能性故障的有效质量检验证明或国家认可的第三方质量检验或产品质量检验确认产品问题并出具有效检验证明。 产品损坏，收到几件。 外观是否有变形或损坏？ 有效第三方物流凭证数量等情况。 缺件是指签收时缺少主要部件或证明货物即配件损坏的证据。 产品的颜色测量。 收到的产品和订单的颜色测量。 模型大小不符等不一致的对比图片。 消费者是主观的。 最初的个人原因是他不喜欢它或想要它。 是的，产品不得影响二次销售。 处理结果后
商家应在收到天猫处理结果后24小时内或与买家约定的时间内提供退货地址。 如商家未能在时限内提供退货地址，将使用天猫系统默认填写的退货地址作为退货地址 2.商家提供的退货地址有误，导致买家退货商家无法发货。 3、买家应根据约定或淘宝做出的处理结果退货。 运输方式发货 除非收件人明确同意，寄件人不得使用支付方式支付运费。 退回商品后，商家有收货义务。 商家提供换货服务并重新发货后，买家有收货义务。 属于三包的四种商品，是指法律法规规定的三包或天猫所在地适用的三包。 三包范围内的买家（以下简称三包）要求商家履行更换或维修义务。 商家应根据买家的要求提供相应的服务。 三包保障范围内的产品发生纠纷 买家应在交易成功后90日内提出申请 商家要求买家使用无收货凭证的运输方式（以下简称以平邮方式）发货前应以阿里旺旺的形式明确告知买家此方式存在的风险。 2、商户指定特定承运商 委托特定承运商发货。 违反前款约定的买方有权拒绝签收货物。 3. 经买家明确同意，商家可以使用支付方式委托承运人发货。 未经买家明确同意，商家采用委托承运人发货方式发货的买家有权拒绝签收商品。 买家签收送货的运费超出约定运费的部分由商家承担。 本人在收到货物时向承运人支付运费的运输方式。 第二节运费说明——商家应对运费的责任和构成做出清晰、准确的描述 运费与产品描述中描述的运费不一致的商家应通过阿里旺旺向买家说明并征得买家同意。 商家违反前款约定，以买家为受益人的说明支付运费。 2、承担运费的商家根据实际情况支付运费。 产生的金额将由买方承担运费。 3.产品退回产生的运费。 1. 买家因不想退款而申请退货。 所有运费由买家承担。 我不想退款。 退货退款责任方为买家，所有运费由买家承担。 买家应使用与商家相同的运输方式发货。 第 1 节争议处理。 在天猫争议处理期间，买卖双方均按天猫的程序办理。 猫系统提示和/或天猫发送的短信或邮件通知及时提供凭证，天猫收取双方提供的文件后，相关纠纷将在天猫提示的时间内按本规范处理天猫系统。 如本规范未作明确规定，天猫将依其独立判断处理。 天猫有权按实际领取的证书进行处理。 第二节举证责任——天猫有权在纠纷处理过程中要求买家或商家提供证据，并有权单方判断证据的有效性。 收到商品的商户承担买家已按照签收规范签收商品的举证责任。 因表面不符而签收货物的第三方买家。 商家声称收到的商品存在质量问题或假冒商品，肉眼无法判断的，请按照天猫要求处理。
请提供厂家经销证明、产品合格证、商业发票等证明文件。 买家声称商品有质量问题或与网上描述不符，可通过肉眼判断。 天猫有权根据商品图片直接认定该五家商户提供的商品符合本规范。 买家在提供本款规定的证明文件后天猫免单规则，应根据天猫的要求提供相应的检测证明。 检测结果表明该产品存在质量问题或为假冒产品。 检测结果由商家承担。 费用由买方承担。 因检验过程造成损坏的责任原则与检验费相同。 客观上，未提供检验证明或提供检验证明的费用超过争议金额本身，造成无法以事实查明的损失。 买卖双方应平摊比例。 天猫会根据具体情况判断。 如天猫不要求买家自行检测，检测费用由买家承担。 提供相应的发货凭证 7、天猫受理的各类纠纷所需的所有证明文件均以天猫要求的财务内控制度内容为准。 财务内部控制制度的内容。 以消防安全演练内容为准。 蝙蝠猫作为独立第三方，仅对双方提交的证据进行形式审查，并作出独立判断。 受理范围 第一节 天猫将受理符合退换货条件的申请。 二、天猫不受理以下申请。 1、天猫不接受买家超过规定时限的退货申请。 2、商家提醒买家使用平邮的风险。 买家仍要求使用平邮发货的相应纠纷，天猫不予处理。 3、运费由买家承担的，约定运费低于实际运费。 天猫不予处理 4 货到付款交易产生的运费纠纷 天猫不予处理 5 买卖双方自行协商达成退货协议并履行协议，或双方反悔。 天猫不予处理。 一方未履行或双方退回要求天猫介入的，天猫将按本规范处理商品协议。 6 未在《天猫消费者权益保护协议》中签订或终止的商家与买家之间的售后纠纷，天猫不予处理。 7 天猫不处理买卖双方实际交易商品及订单展示的商品所产生的纠纷。 8、买家退款请求被拒绝后，天猫不予处理买家的再次申请。 9.只做服务不做。 天猫不受理退换货申请。 三、本规范明确规定的其他情形。 自行完成交易 5.不影响二次销售规则。 一级商品类别影响二级销售描述。 个人护理保健按摩器材 1、原包装不完整，密封不严。 打开产品的原始包装。 一次性封条或胶条破损原厂包装不含物流二次包装。 桌面一体机 2. 防伪涂层已刮掉。 进网许可证损坏。 主要家电。 生活用具不完整、缺失 5 主机被人为损坏 数码相机 单反相机 6 主机被人为划伤、磕碰 手机 7 主机清洁度影响二次销售 如吸尘器使用后的清洁度 影音器具 8 如果有赠品无法退换 平板电脑MID9根据产品实际情况，包括但不限于上述影响二次销售的情况3C数码配件MP3MP4iPod录音机闪存卡U盘存储移动硬盘网络设备此类产品的网络相关要求不影响二次销售电子游戏配件、游戏指南、电子词典、电纸书、文具、电脑硬件、显示器、电脑周边、办公设备、耗材、相关服务、影响二次销售、定义、解释、示例、对二次销售的影响、定义和描述
产品原包装是指产品本身的包装，不属于物流包装。 一般原装商都有产品的原装LOGO包装。 产品的痕迹会影响产品的下次销售。 产品本身带有防伪识别层码。 一旦刮掉，就会影响产品的二次销售。 痕迹需要由供应商或产品提供。 颠簸、颠簸、颠簸、左右、电器等痕迹角度拍摄的图片，已经过水、电、数字水插入。 两者都影响二次销售。 将电池安装到主电机上后，打开电池并打开程序，然后启动机器。 会影响二次销售。 比如已经安装好的抽油烟机、燃气灶等产品需要安装退货。 拆机视为影响二次销售。 文-汉字编辑词条文文是玄从耀、天地信息产生的现象，纹轨刻画了事物阴阳的运行轨迹和原理。 所以，文字就是符号。 上古时期，伏羲王伏羲也开始画八卦，制书以代替结、曜。 这就是文学的起源。 易即所称之字--《说文》序仓颉造书有形有声有字--《古今通论》1象形甲骨文字形纵横交错而纹理“文”是汉字的一部分第一个本义pattern texture 2同本义[figureveins]，英文读作textarticle等，从字面意思可以理解为文字的文章离不开国内外各种文学作品中出现的各种人物形象。 在这方面，宋体、楷体都强调了“文”的重要性。 古今中外的人们对“文”有着不同的理解。 从广义上讲，它可以用来表达一个民族的文化历史。 换句话说，它可以用来表示单个“文本”字符，可以用来表示一个段落，也可以用来表示一个字符的姓氏。 记录语言的符号和文字 盲目地伤害文字 4 以文字记录下来，并借助具有历史价值和参考价值的艺术、文体、经典、书籍和资料与之相关 A 文学艺术方面的才能 b 复杂绚丽的色彩 5 人力劳动 功绩总结 6. 天水自然界中的某些现象 7. 旧时多指礼仪、礼仪。 8、文华用词和语气比较有礼貌。 乐教武功 11 指古汉语文字 552 字百鉴杂 12 专指社会科学 13 掩饰 14 量词指旧时小铜钱 15 姓氏 16 帝王谥号 经纬天帝说文德伯都说温慈爱民，都说温慈民，利民。 据说，文对人授予爵位。 中国礼仪中说文修德远来，文刚柔相济，相辅相成，以文治之，以阶级制之治，以德美之。有才天猫免单规则，谓万邦为宪帝，广载之善，强而不暴，柔恭之，恭之。圣者，莫辟先，文即天下，文以清恭，文以内敛，声以恭，声以恭，以善，以文以宣。有德者，谓文以贤升，谓文为少修。 本段词源 词源演变 字形演变 字形对比 折编 本段详细含义 <名称> 1.右图为甲骨文图片文字上的铭文。 甲骨文画形似正大人，寓意大象有形象，特别放大胸部，在胸前画心，寓意外物在心中的整体形象。 温译为错画，亦指对事物形象的整体勾画。 笔画相互交织，不可解构。
《知乎说文解字》的题目意思是文字只能说，文字却可以解。 以哲为例。 先画人手上的字为手，再画斧上的字为斤。 手和斤是结合起来生孩子的父母。 孩子被折叠了。 沈氏所谓的宀从子宀，意思是独立的房子，有自己的门的意思，所以这个词也可以和文或其他字结合起来产生新的字。 在这个例子中，单词的折叠和文字的嘴巴的组合是一个新词Zhe 2 born，与本义相同[figureveins]。 赤、白称张白，黑称傅黑，清称傅美于傅文章《荀子飞翔》银禧刻字《韩非子十关》织文鸟章白一扬扬《诗》《小雅六月》条幅文孝玉明刘记《诚博刘文成官藏》3 又如文家花车，斑纹文彩，文采锦旗，彩绘绢丝刺绣，彩纹丝织纹 文鳞鱼鳞纹 4-字文在先秦就有文字的意思，字到秦代才有这个意思。 字】饰篆文 南朝宋范爷《后汉张衡史》分字 漫迷 王安石《游宝禅山录》传为天启。 卦类、图像、文字、异文、轨文车轨文、狱文、钱钱，因钱有文，故称文言。 根据军令、文书、通行、道路、文书、交战等 6.文章所造的词句，称为篇章结构。 段落称为文本结构。 张【文学作文】所以，谈诗的诗人，不以言伤语。 《孟子万章》是很好的古文。 ” 摘自其诗 清纪云《阅微草堂笔记》 7 又如文启文章的名声 文墨书虫 文会 旧时读书人合写文章备考，相见相聚 文章的大作家，目的文章，文章的意思，文章的意思，文章的词，句，情和诗 8 美德[美德]盛云与文治杜牧《追思诗》一起追随神明9 又如文章敬德高士德教命文会文德恩会文德写文章。报仁安书》11亦如文采文采文英人文卓著风采风流才子12文献经典韵文 [documentclassicsverse]儒学乱法《韩非子五甲虫》必循旧文不钻《说文解字序》13字句亦指文字记载[writingsrecord]如旧书信中的文字一般开头用的公式是指用几个词来呈现字母，颠倒，颠倒，夸张，不切实际，美丽，美丽，刺绣，华丽。 14 自然界中的某些现象通过
《昭公二十八年》15又如天文、地文、水文、人文现象、日月星辰变化之象，文曜指日、月、星辰、文星、文昌星座名称。 《余庆传》“文武不胜，以唐魏征《谏太宗史思书》精神，破万里文武，制宪于万邦——明《元克利进志》兵部有士郎高》17亦如文官文官文官教文烈文治先生几位文官文官职级公务员、公务员、公务员、公务员、公务员、公务员、公务员、公务员、公务员、公务员。 《史记·吉安列传》19 又如温依律弹劾。 语法官员熟悉法律法规和执法。 干部、文章、规章制度、办公室下班切断电源制度、矿难隐患报告制度及奖励制度下载 人事管理系统 doc 库存系统下载宣告文件宪法礼法制度20中国古典古文文体中国古代文字[文学语言]不同于白话文如半文半白话和白话21文学礼仪[礼仪]泽秀文德“ 《论语·季氏》22 又如文章提倡礼仪、礼节、风俗、礼法、安于风俗。 指表现形式[formappearance],如表面文字、服从布告栏公告等,圣旨,24指鼓乐,泛指曲调[musictune],如因为歌曲是指音乐、舞蹈的开始和舞蹈的名称。 文[studydeligently]为什么叫文《论语》文26个姓氏<movement>1纹在皮肤上的花纹或花纹[tattotheskin]发文文《礼记·王制》注解说它的肌肉写在丹青涅盘绣有恒的《礼记·月令》2 又如在人身上纹花剪发的艺人。 在古代，这是荆楚和南越的习俗。 民间传说木刻刻文才木3 饰文【掩饰】身将隐身于文《左传·西公二十三年》饰邪说奸言扰乱世人《荀子》 《费十二子》 4 又如用文字修饰非文字 粉饰、掩饰藏稿处 5 Decorate [decorate] 舍其文轩《墨子公书》 这还是个卖国文的载具二 Si明桂有光《相极轩志》四百文马《史记·宋氏》若比作温牧邪的《庄子人间》6，亦如文巧文饰巧辩。 杆上饰有翡翠羽毛。 花枝招展文剑文玉剑文玉彩绘战车 7Writing articles [write] 就像写文章的作家一样，大家的文祸都是写文章惹的祸 文雄文杰 指的是作家的<形式> 1 文采华丽与质或野亲[magnificentgorgeous]其旨远而其字《乙稀赐夏》晋公子博大俭礼《左传·西公二十三年》2又如文樵、华丽、七巧、温普、文华素雅、文府、华服、华美石阶、背不雅、俗、文轩、华车、文华质朴 3柔而不暴[mildgentle] 如文烈指火为温烈4 美丽善良[finegood] 如文惠艳丽美丽，鸳鸯因羽毛艳丽，故名鸳鸯，故名文衣、艳服。 名山大川怀柔百神咸阶无文献《汉书教祭祀录》王者报功二阶无文献清韶《风俗同义山泽》<数量>1用旧铜钱如一文二用 以纺织布料和五首诗的计算，一首五首构成一篇《后汉书》
