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对于外贸企业来说，今年确实没有好消息。 接连的打击，导致不少企业大幅取消外贸订单。 一时间，人们对我国外贸的担忧和质疑纷纷涌现。 许多外贸公司已经开始出口转内销，并走向国内市场。
问题来了——
企业“苦心”打造的海外市场怎么办？ 你不想要吗？
习惯外贸的企业选择“内向”还是“外向”？
我们的出口真的死了吗？
答案还得到企业去寻找。 此次，调查记者选取了3家消费品制造企业，从他们的外贸出口经营中可以看出一些端倪。
一只指节粗的手拿起一枚金戒指，另一只手捏着小镊子，一颗颗地在金戒指上镶嵌着锆石； 后面是字母B和S，经过焊接和清洗后，一个定制的大吊坠“BOSS”呈现出耀眼的金色光芒。
“这是我们定制的珠宝，价格在150美元到200美元之间。” 义乌市合创工艺品有限公司总经理于劲松拿起一条又一条国外客户定制的项链向记者展示。 随着现代化生产，一个模具要制作上千个模具。 现在已经成为单一的定制出口，每月有数万个订单。”
小到珠宝首饰，大到彩电，经济日报记者近日在走访外贸企业时发现，虽然受到新冠肺炎疫情的严重打击，但已出现明显复苏迹象。 海关总署公布的数据显示，今年8月，我国外贸出口达1.65万亿元人民币，同比增长11.6%，不仅打破了疫情发生以来的纪录，也创下了去年3月以来的新高。
9月10日，在湖南省资兴市重点出口私营企业伟丰实业公司，工人们正在制作和检验出口玩具产品。 朱晓荣 摄（中国经济视野）
随着国际贸易订单日益碎片化，加上疫情倒逼海外市场加速线上化，外贸企业正在从传统的批发出口模式向跨境电商模式转型。 今年上半年，我国海关跨境电商监管平台出口增长28.7%，远高于同期我国出口整体增速。 许多新兴跨境小微电商企业呼吁政府的扶持政策跟上企业的变化，向跨境物流、企业认证等领域倾斜。
跨境电商平台成为新选择
在浙江义乌，快时尚小饰品一直是外贸中销量最高的品类之一。 这些小饰品以日韩风格为主，小清新，几毛钱，被全世界爱美的女孩们点缀。
合创工艺品在成立之初也走了同样的道路，但于劲松和他的合伙人并不甘心在低端市场“混”。 一些年轻人注意到美国市场上蓬勃发展的嘻哈风格，追捧金戴银的blingbling风格，“闪闪发光，惹人喜爱”。 这种首饰的制作并不困难。 此外，嘻哈爱好者追求个性化，愿意花很多钱。 只要货品好，销量和价格都不用担心。 2015年，合创工艺品在美国注册了“TOPGRILLZ”商标，推出了自己的嘻哈品牌。
因为想要进军中高端市场，“TOPGRILLZ”从一开始就建立了自己的官网和电商渠道，直接面向消费者。 历时4年，“TOPGRILLZ”已成为出口电商平台速卖通上排名第二的珠宝出口品牌，在亚马逊等海外电商平台上也跻身前列。
今年新冠肺炎疫情全球蔓延后外贸销售订单模板，普通外贸订单大幅下降。 余劲松判断，他们的外贸销售额将下降30%。 这时，跨境电商平台就成为一种选择。 “过去，义乌手工艺品多是批量生产，一个模具可以制作上千种产品，直接在超市批发给顾客，薄利多销，赚钱很容易。” 价格贵，但是赚辛苦钱，每个客户都要有接单、设计、定制、发货、售后等多个环节，非常复杂，很少有外贸工厂愿意接受这么小的交易。”
企业必须正视这次疫情带来的变化，因为这可能会成为未来的常态。 “我们相信，未来消费者将更加倾向于个性化、定制化的商品和服务，加上网上购物习惯的发展，线上化趋势明显。” 余劲松告诉记者，公司目前主攻跨境购物。 边境电商平台。 虽然这里的业务比较分散，但单一客户分散了风险，在一定程度上起到了缓冲作用。 “我们百分之九十的客户都在美国，而且大部分也从事线上业务，只要物流继续，就不会受到太大影响。”
家电品牌康佳也在疫情之下加快了线上转型的步伐。 早在1994年，康佳就开始了全球贸易布局，但过去一直遵循传统的批发出口模式，年出口规模约为40亿至50亿元人民币。 然而，近年来，在国际贸易秩序日益碎片化、全球贸易保护主义抬头的形势下，传统的外贸出口模式遭遇瓶颈。 2019年，康佳入驻速卖通，直接面向消费者开展跨境电商业务。
“得益于转型，通过提前部署海外仓，我们的货物在疫情期间仍然可以在俄罗斯、西班牙、波兰等地配送，否则货物在中国就无法配送，损失就更惨重了。”更大。” 康佳智能电器科技有限公司跨境出口团队副总监朱英华表示，由于线下展会取消，业务订单无法扩大，目前康佳的出口以跨境电商为主。商业。 她为记者盘点了近期的线上互动情况：“线上广交会，14天询盘量超过100个；公司40周年云直播；速卖通邀请波兰网红直播；Facebook、ins粉丝互动等。方法有很多种，没有一个可以放弃。”
近几个月来，内蒙古鄂尔多斯羊绒集团国际贸易有限公司总经理白尔云也增加了线上与客户沟通的频率。 在与英国客户的视频会议上，白尔云告诉记者，他判断疫情对订单的影响将持续3至5年，尤其是超市产品。 对于羊绒这样的外贸大户来说，这绝对不是一个好消息。 幸运的是，“电商在渠道方面的影响比较小”。
图为鄂尔多斯集团业务员展示出口产品。记者佘英 摄
在与英国最大百货商店的视频交流中，白尔云与对方讨论了如何准备线上展示，还讨论了明年新产品的开发。 只是羊绒交易很难在网上完成。 “羊绒的手感和上身效果，眼见为实。以前大家坐在一起讨论样品、确认订单。现在样品需要邮寄，参与决策过程的每个人都一一传递。过程确实变长了。” 在鄂尔多斯外贸转向线上的过程中，新的问题不断出现。
到底什么是“卡脖子”
外贸形势的起伏难以预测。 即使订单到手，在货款尚未支付之前，外贸企业的心也是悬着的。
“国内疫情严重的时候，是海外客户催促我们复工复产。3月份，海外疫情蔓延，一直催货的客户都被隔离在家办公。速度确认订单的速度慢很多，有的要求暂停订单生产，有的希望推迟发货，有的建议取消订单。” 白尔云长期从事外贸工作，他深知与外贸大客户长期合作建立的信任是极其难得的。 使用本条款可以免除您的责任。 当合作伙伴遇到困难时，我们也尽力协商。 如果能停产，我们就停产。 7%，影响还是比较小的。”
相比取消订单，外贸企业最头疼的是跨境物流价格飞涨，且时效难以保证。 白尔云介绍，疫情期间，国际航运运力下降，羊绒衫运往海外的运费增加了一倍多。 “如果是空运的话，运费会占成本的3%，所以我们尽量和客户沟通海运。希望政府能给外贸公司一些物流补贴。”
相比之下，由于利润足够高、货量小，合创工艺品生产的嘻哈饰品可以承受急剧上涨的跨境物流成本。 于劲松对公司的转型非常感激，“别人把价格搞得很低，平邮涨价后，我们就做不到了。我们高客单价的产品可以承受更高的物流成本。现在我们用的是商业快递针对小商户订单、消费者个人订单，速卖通、菜鸟提供的无忧物流不仅低于市场价格，还提供迟到补偿等服务，也解决了外贸问题如果还卖以前一两块钱的小配件，恐怕就很难了。 物流价格的波动是市场因素，目前只能由企业自身消化。
除了飙升的物流和保险费用之外，朱英华还在担心另一个问题。 采访前一天，朱英华接待了一位印尼经销商，他带来了针对印尼市场的新定制需求——小型手持挂烫机。 但朱英华在与团队会面后发现，挂烫机出口印尼需要通过SNI认证。 团队询问后发现，国内认证机构SNI认证报价高达6万元，需要一年多的时间。
“别说6万元贵不贵，这个认证完成后，这个市场机会期可能就过去了。但没有这个认证，产品就过不了海关。” 朱英华感叹，康佳团队相比人力和经验充足，在国内众多认证机构中也很难找到合适的，筛选成本和时间成本太高。
记者调查发现，出口认证问题已成为困扰外贸企业的一大障碍。 在出口防疫物资的过程中，不少中国企业遭遇了“暗亏”。 国务院联防联控机制在发布会上公开回应称，“我国目前有600多家经批准的认证机构从事产品、服务、管理体系认证。这些信息可以在网站上找到”国家认证认可监督管理委员会的负责人表示，“企业要做认证，必须找具有相应合法资质的机构。”
然而，对于外贸企业来说，在600多家机构中找到合适的机构似乎并不是那么容易。 记者在网上搜索了欧盟的“CE认证”、美国的“FDA注册”、印尼的“SNI认证”。 随之而来的是一堆代理机构和广告，其中蕴藏着商机或陷阱，外贸企业必须谨慎。 但在国家认证认可信息公共服务平台上，只能按认证机构名称和认证类别进行查询。 信息非常有限，不能直接反映认证机构的声誉。 面临困境的朱英华非常希望相关管理部门能够为外贸企业提供“更靠谱”的认证机构名单和更便捷的认证服务流程。
不能放弃海外市场
采访中，记者接触到的外贸客商虽然身处不同领域，面对不同消费群体，业务规模和背景各异，但有一点“一致认同”——他们都坚定地表示，必须坚持“出去。”
“羊绒属于高端消费品，海外市场的需求量更大。因此，鄂尔多斯羊绒一直是两条腿走路。鄂尔多斯工厂建厂40年来，外贸占比越来越大。”超过 50%。” 白尔云说，“这意味着我们没有办法直接卖羊绒，外贸转为内销，因为国内市场已经存在，竞争也很激烈。”
更重要的是，他在与海外合作伙伴的沟通中清楚地意识到，海外市场对中国产品的需求依然旺盛，但物流、供应链暂时受阻。 “电商渠道和轻奢产品线的销售已经在复苏，我们不能放弃海外市场。” 白尔云告诉记者。
合创工艺品的市场重心也锚定海外。 “我们在国内有淘宝、1688等店铺，但从数据来看，海外市场增长最快。我们自己也分析过，不适合我们回到国内。嘻哈是主流在美国，整个嘻哈消费品市场增长很快，是有上行趋势的，但是在中国还是一个小众市场，市场容量还不够大，我们整个产品的设计和定位都是根据海外市场来准备的。” 于劲松说道。
共创内部将疫情视为品牌迈上新台阶的契机。 “合创工艺品目前在义乌小饰品企业中处于高端，已经跳出了价格战的‘红海’。疫情过后，低端品牌饰品无法承受不断上涨的物流成本，其海外市场份额会下降。这是我们希望让外国消费者明白，中国的小饰品不仅仅局限于低端产品。” 余劲松透露，他们在疫情期间储备了大量金银原材料，准备推出14K金升级产品。
“外贸需要中国自己的平台。” 余劲松告诉记者，亚马逊和速卖通各有优缺点，外贸企业不会错过，但从他自己的经历来看，是中国平台更了解中国企业。 “比如，在疫情期间，速卖通会及时应对国内复工复产的情况，将有限的发货时间延长至21天，让外贸商家有充足的时间准备和生产。但对于亚马逊，我们只能通过电子邮件来回沟通。”
作为国内老牌产品，康佳在海外市场有着长期的账户。 “疫情带来的物流、保险成本的增加确实比较高，但从另一个角度来说，也帮助企业淘汰了一批竞争对手。像康佳，在海外知名度不高，但产品质量过硬而且供应链能力强，有实力的企业，愿意承担这个时候的成本，就能抢占很多空缺的市场份额。 朱英华告诉记者，疫情期间，在西班牙、波兰、俄罗斯等市场，康佳愿意支付更高的物流费用和保险费用。 ，抓住空白期进入，当地订单数倍增长。
“经济算账需要很长时间，这也是康佳坚持外贸多元化发展的原因之一。海外市场的升级速度没有国内那么快。国内的产品是两三年前的。” “国外还有一年的销售周期。凭借供应链优势和成本优势，从经济角度来看，外贸市场值得投资。”
不过，朱英华强调外贸销售订单模板，康佳更看重的是，当中国产品成为海外消费者生活中不可或缺的一部分时，他们与中国制造的联系将会更加紧密，对中国的了解也会更加直接。 从这一点来看，中国企业坚持走出去不仅是为了赚钱，也是为了形容远方的中国制造。