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拼多多门店被判虚假配送/轨迹违规，怎么办？由于消费者修改地址、填写错误的快递号、选择错误的快递公司、第三方大型物流信息无法读取、暴雨、洪水、地震、台风、疫情等不可抗力因素，导致虚假派送/轨迹违规处罚......别担心，面对以上情况，拼多多平台为您准备了最完整的诉求门户！
1. 上诉门户
目前，站点消息、导航栏和消息框中有三个诉求门户：
1. [现场信函]。
在商家后台点击顶部【网站消息】，查看虚假配送/轨迹违规处罚处理通知。点击通知下方的“申诉链接”以发起申诉。
2. [
左侧导航栏] - [店铺管理] - [违规信息]。
在商家后台，找到左侧导航栏的【店铺管理】-【违规信息】，进入“店铺违规管理”页面。
3. 消息框点击
商家后台【消息框】右下角的【店铺违规】，找到对应的违规处理通知，点击【处理】。
注意：申诉有期限，必须在有效期内提出申诉，逾期申诉将不予支持。
2. 操作说明
第一步
1. 在店铺违规管理页面，选择【虚假配送】或【虚假追踪】。
2. 在列表的 [操作列] 中，点击 [申诉]。
第二步
1. 点击【非法订单下载】拼多多虚假发货申诉，查看具体非法订单详情。
2、在描述页面，再次点击【申诉】，根据订单类型，会出现两个不同的申诉页面。
[上诉第1页]。1、当申诉理由选择填写错误的订单号、
错误的快递、或大件物流时，必须按要求填写正确的快递公司和运单号，否则会影响申诉表的提交。
2. 如果上诉原因不在列表中。
如遇疫情、天气等不可抗力，可选择原因：其他。（您需要单击此处，并在上诉原因右侧打上问号以获得其他选项！
3. 批量上传
如果违规订单较多，可以选择【下载申诉模板文件】填写申诉信息
l 如申诉理由为【更改地址】或【其他】，则无法在表单中填写，只能在页面上选择;
l 模板文件仅支持文字描述，不能添加附件。
【上传填写的模板】验证信息后，会自动上传到页面。
4、确认提交：勾选申诉理由和申诉内容后“提交”。
[投诉第2页]。
只需填写“申诉理由”、“上传申诉材料”，点击“提交”即可;
注：您需要根据实际情况提交有效材料，否则审核不合格。
3. 常见问题和解答
1. 发起虚假发货/虚假轨迹违规申诉时需要多长时间才能得到回复？
平台通常会在1-2个工作日内回复点评结果并说明原因，商家可以根据点评结果进行进一步处理。
2. 上诉是否有诉讼时效？申诉
画面将显示申诉倒计时，请务必在倒计时结束前提交申诉材料，否则申诉无效。
在上诉期间拼多多虚假发货申诉，
审核人给出的结果不是申诉失败，商家可以多次申诉，申诉门户在截止日期后关闭或申诉失败。
3. 如果我对上诉结果不满意，我可以再次上诉吗？
如果该命令已被上诉未成功，则不能再次上诉。