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拼多多店铺如果被误判为假发货，第一反应就是去平台申诉，但有些店铺不知道拼多多假发货申诉需要提交哪些原材料？ 那么，接下来，大家就给大家讲解一下这些方面的内容。
拼多多虚假发货如何处罚？
对于被处理为虚假发货的订单，拼多多有权从商家账户余额中扣除相应的消费者赔偿金，并以50年有效无门槛代金券的形式向虚假发货处理订单发放等额的消费代金券。 对应消费者，赔偿金额如下：
虚假发货单实际到账金额为0≤x
虚假发货是指商家上传至拼多多后台的商品物流单号对应的物流信息明显异常，以及其他商家未实际发货的情况。 您可以进入【业务管理后台】-【门店管理】-【违规信息】-【门店违规管理】，违规类型选择False Shipment，查看详情。 参考这个链接：&id=869，是否是假货，请查看以下情况判断。
1、普通商品虚假发货包括但不限于以下情况：
一种。 商户上传商品物流单号（含转运后的物流单号，下同）后24小时内，该物流单号在对应物流公司官网无物流信息；
b. 商户上传商品物流单号后24小时内拼多多商家虚假发货，该物流单号在对应物流公司官网无取件信息（若同一个物流单号有多个取件信息，则以最后一次取件信息判断的时间）；
C。 商户上传商品物流单号前30天内，不同收货人或不同收货地址的订单已使用物流单号发货；
d. 其他订单物流信息异常的情况。
2、直邮产品、直供产品虚假发货包括但不限于以下情况：
一种。 商户上传商品物流单号后72小时内，该物流单号在对应物流公司官网无物流信息；
b. 商户上传直供商品物流单号后72小时内，该物流单号在对应物流公司官网无包裹信息（如同一物流单号有多条包裹信息，最后一条包裹信息会用）时间来判断）；
C。 商户上传商品物流单号前30天内，不同收货人或不同收货地址的订单已使用物流单号发货；
d. 其他订单物流信息异常的情况。
据统计，拼多多对虚假发货的投诉，必须通过提交24小时内未更新的快递单据、聊天记录、货运物流信息等方式进行确认。 按照规定出示相关证件，报批就可以了。
如何填写申诉材料？
1、首先大家进入申诉页面，入口在商家后台-店铺管理-违规信息。
2、收到平台站通知后，可自动从站内详细信息的连接跳转到过去，可从左侧导航栏-店铺管理-违规信息控制模块进入。
3、调取违规投诉记录。 首次进入该页面，默认设置不允许搜索，需要点击“搜索”才能显示信息违规记录。
4. 等待处理的申诉记录方便检索。 点击店铺违规管理方式顶部的快捷选择区，可以根据规则快速查找到对应的违规记录。
5. 投诉。 点击“申诉”文字链接拼多多商家虚假发货，进入申诉宝贝详情。 页面显示虚假发货的产品、虚假发货的时间段、已经虚假发货的订单信息比例。 匹配的解决方案也显示在右侧。 详细阅读文章后，您可以根据自己的具体情况进行申诉，注明申诉理由并提交申诉材料。
6. 申诉被驳回后再次提交申诉。 您可根据平台拒绝申诉的原因填写针对性信息，并于当日晚上8:00前重新提交申诉材料。
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