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销售过程可以看作是销售人员和客户不断试图说服对方的过程。 要么业务员成功开单,要么客户成功离开。 那么问题来了,当销售人员遇到初次见面的陌生人时,如何提高成交概率呢?
接下来,我将与朋友们分享一些技巧。
01
损失厌恶
人往往有一种厌恶,总是讨厌失去什么。 因为一旦失去,就再也回不来了。 如果能够在销售过程中运用损失厌恶感,让客户有安全感,成交的概率就会大大提高。
那么如何让客户有安全感呢?
俗话说,没有比较就没有伤害,让客户明白如果不购买产品会有什么后果,会有什么样的损失。
美国加州大学的研究人员曾做过相关调查。 他们告诉第一组成员:如果你能每天节约能源,你每天可以节省50美元; 告诉第二组成员,你将因浪费新能源而损失 50 美元。
结果,第二组节省的能量是第一组的三倍。
02
让客户感到被重视
每个人都希望被重视,而不是被忽视。 业务员可以在讲话中加入对客户的赞美,使客户心花怒放,客户感受到自己的价值,从而愿意与业务员聊天销售签单技巧,从而增加开单的概率。
举个例子:王老师,你上次穿的衣服很有品位,尤其是衬衫上的装饰,把你的气质展现得淋漓尽致。 伟大的!
03
给客户讲故事,创造销售场景
赞美客户是销售的第一步。 销售必须学会给客户讲故事。 可能我的朋友不这么认为。
比如:别墅销售,和客户聊天的时候可以这样说,下午可以和家人一起看看远处的风景,在阳台上喝下午茶,分享下午的时光。
这样一来,就可以在客户的脑海中营造一个场景,比简单的说别墅哪里好要好得多。
04
投资未来
这个技巧是为了让客户知道他们的投资是安全有保障的,并且他们的投资在未来可能会升值。 这其实很好理解。 谁愿意投资即将贬值的产品? 房地产界有“买涨不买跌”的说法。
很多人认为销售难,核心原因是没能打动客户,客户对你的销售反感。 如果不改变这一点,即使是最有潜力的客户也无法销售。
总而言之,要灵活运用这四大技巧,提高签约率,首先得有客户!
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