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大家都知道中国已经逐渐进入老龄化社会，老龄化会给互联网带来大量的中老年客户。 如何利用互联网做好中老年人的营销和服务，想必是很多养老行业伙伴的共同思考。 理解。 小编刚好有6年的中老年互联网运营经验。 曾运营上千家连锁保健品店的微信社群，帮助多家养老服务店打造微信社群，赋能深度运营，轻松突破1000人。
今天给大家分享一些“微信中老年人社区营销”最常见的干货！
一、微信群的创建
拟定名称
微信群的名字是给新加入群的人的第一印象，一个优秀有吸引力的名字往往能大大增加第一印象。 所以我们的群名一定要突出官方、VIP、专业等吸引人的概念，让客户有一种下意识的感觉，就是进群就是一种“占便宜”。
以下是组名的固定模板：
例1：【官方】XXX品牌鞋VIP客户专属-全国第658群
例2：【官方】XXX品牌鞋子全国VIP客户专享-XX区域集团
关于微信群初期建群考虑到个别经销商伙伴在微信群初期在微信群内的目标客户并不多，此时必须拉上自己的亲戚朋友进微信群才能起到积极作用作用 气氛作用，增强群体互动。 关于50-100人的微信群数量，为了更精准、更高质量、更系统地管理微信群，建议群内人数不超过100人。用于分隔几个群，把群体变成高质量的精准群体。 ★ 一定要引导好每一位群友，把群设为置顶留言！ 微信群的群规俗话说，没有规矩就没有圈子。 国有国法，家有家规。
同样，微信群也离不开群规。
以下几点为一般群规（供参考）： （1）本群提倡积极发言，健康交流； (2) 禁止高频转发纯广告、点赞等低质量内容； 注：适度的群规 可以更好的约束群员，为营造氛围打下良好的基础，同时体现XXX品牌鞋子良好的官方形象（具体群规由群主根据店内实际情况）。
二、群成员的发展
1、已经成交的客户 已经成交的客户往往对XXX品牌的鞋子有基本的了解和亲身体验，并倾向于认同品牌文化和价值。 社区营销对他们来说具有很高的价值。 可以产生高回购率和推荐。 开发值：★★★★★
2、未成交的意向客户 未成交的客户对XXX品牌鞋子有基本的了解，但由于价格、性价比等多方面原因不能立即购买成交, 和个人。 社区营销对他们也具有很高的价值。 促进他们的购买交易。 开发值：★★★★★
3、收到赠品的顾客 收到赠品的顾客可能对XXX品牌鞋子了解不多，只是为了“占便宜”。 但也正因如此，他们也可以“利用”社交营销，运用合理的营销手段促成购买交易。 同时，这类客户数量较多，将他们拉进群里，可以起到“补人头”、“活跃气氛”的作用。 这点请各位经销商朋友务必注意。 开发值：★★★★★
4、推荐客户鼓励团员邀请亲友入团。 这样的新成员不仅是潜在客户，而且因为他们已经熟悉了老群成员，所以也有助于微信群的活跃。 更强，可以带动整个群的活跃度（建议群员邀请好友入群获得奖励免单群群主有什么好处，可以调动大家的积极性，促进微信群的快速建立，非常适合初入微信群形成阶段）。 开发值：★★★★
补充说明
1、部分中老年人不使用微信。 我们应该鼓励他们使用微信，告诉他们微信的好处：
1、微信改变生活，家人朋友都在用；
2、比电话更方便，随时随地与家人朋友视频聊天、语音通话，时时分享生活中的趣事；
3、微信有实时定位功能，不用担心不知道自己或家人在哪里。 自己和家人出行更安全；
4、在微信上，您可以了解时事新闻、生活常识、健康知识、趣闻趣事图片等。。。
2. 1.每个新进群的人要做两件事：欢迎新人+群公告（可以发小红包增强互动）； 如果有referrer，还要介绍recommender，加强互动（群里一定要有活跃的成员，如果前期没有，可以带亲戚朋友进群，加强群里的互动，发现平时比较开朗，调动积极性的成员）；
2、每个团员必须熟悉情况，如：是否购买了鞋子，是哪一款； 性格类型，开朗或话少； 是否参加过舞蹈队、高级学院、自行车队等活动队.....（充分了解每个成员的情况，以便更好的进行团体管理和营销方向的设定）
3、群内管理员设置：店长+群内积极分子（有购买力、表达能力好、人缘好、人际关系好等）；
4、群长（店长）要发挥灵魂作用，与每个群友搞好关系，多加群友，平时多聊天。 见朋友圈发帖，评论，如果很久没在群里聊天，可以打个招呼，增进关系； 群成员数量增加后，必须进行群优化和群管理。 需要分离出部分积极分子，建立新的团体，带动新团体的新成员，快速“振兴”新团体；
5. 节日、店铺庆典等，请群友转发活动至朋友圈，收集点赞。
三、群的日常维护
①早安问候语（节日、节气的问候和祝福）； ②每天定时派发红包（定时派发，派发红包前需要点名和互动预热）； ③每日新闻资讯分享（健康知识、生活小常识、家庭情感等）； ④多发一些中老年人喜欢的搞笑视频，或者群里成员外出活动的照片视频等，在群里互动； ⑤分享和交流当地的活动和重大事件（超市活动、演出等） ⑥设置一些有趣的游戏，活跃群内气氛，提高群员的参与感（建议每周1-2次）； 大咖分享（医学教授、健康专家、营养师、家庭情感专家等，待微信群成熟后由总部安排）； 才艺展示视频进群，全体成员投票选出一、二、三等奖。
注意
1、微信三大高峰期：早上7-10点免单群群主有什么好处，（建议不要在群里直接发产品广告，很多人会在早上起床前花半个小时打开微信看朋友圈，微信群信息，但是早上这个时候购买欲望也是最低的，很容易让你的客户产生反感。很容易被吸引来和你互动）
13:00-17:00（这个时间段是高峰期，也是购买欲望最高的时间段，这个时间适合在朋友圈发布一些比较死板的广告，朋友圈信息比较多在此期间发布）
晚上20点到22点，（这个时间最适合在朋友圈发购买经历，还有你对产品的看法或者卖家秀，他看到你自己的经历，就会有更长的时间是时候注意了）；
2、微信群相对成熟后，有条件的可以组织一些团队活动，比如：赏花活动、郊游、骑自行车活动、舞蹈表演、散步活动……以增进成员之间的互动和感情。微信群，全面融入集体；
3、新机型上市、促销活动发布时，除了发图文介绍和宣传外，还需要拍摄小视频发到群里。 最好鼓励购买过鞋子的会员发表自己的穿鞋感受和图片视频，然后在群里互动交流；
4、群里的小游戏，例如： ①猜价格游戏的规则很简单：选一张商品截图发到群里，让群友猜猜商品的价格。 如果猜对了，产品将奖励给她。 需要注意的是，这款产品最符合集团人员的定位。 一方面可以防止自己损失太多，另一方面可以调动积极性。 如果一开始没有人参加这个活动，你可以用你的小号或者你自己的人来帮助你造势； ②幸运王免费订单的游戏规则也很简单：每天固定一个时间点，在群里发红包，抢到幸运者获得免费礼物。 需要注意的细节是需要截图告诉大家谁中奖了，顺便在人多的时候和大家聊天。 ③在群里搜索商品，举个例子就明白了： 群主：今天在群里发了一双XX牌拖鞋，价格XX元。 拖鞋给你。 这样做的目的是为了让大家爬楼梯看看今天下了哪些命令，过程中很容易下命令。 ④骰子游戏的组长设定一个点数，比如6点，每个组员都有一次掷骰子的机会，直到此时第一个掷出6的朋友会得到一份礼物。 （不过这个游戏有一个缺点就是容易刷屏） ⑤指定听歌认歌的时间点，并通知大家有这样的事件。 然后用手机录一首30秒左右的歌发到群里，让大家猜猜是谁唱的是什么歌。 并直接告诉大家，第一个猜对的人将获得什么奖品。 一般女性比较喜欢听音乐，所以这个游戏也很容易调动积极性。 ⑥猜灯谜比较简单。 直接在百度上动脑筋就能找到很多资料。 然后用这些材料做活动。
总结：记得要让大家觉得礼物不是那么好拿到的，才会珍惜，体现这个群体的高价值。
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