自助下单地址（拼多多砍价，ks/qq/dy赞等业务）：点我进入
今天太空与你同在【Issue 1516】
为全面推进“八五”普法工作网购降价监控，常态化开展法治宣传教育，《我们的空间》特开设栏目“肖太表态”，邀请航天律师结合实际生活中的案例，为大家宣传普及法律知识。
第五期《小太的说法》由西安卫星测控中心于超、罗成两位律师和动画制作人吴越共同带来。
看~看~
年中优惠日又来啦！
然而
煮过头、退货、质量问题等。
各种网购乱真让人头疼
别担心，别害怕
跟着小娘子默念
“心安理得，万事顺遂”
见下文
找秘籍
“6.18”
安装
心
网
购买
小的
也
保护
帆
场景一：精准推送，大数据熟习，我被监控了吗？
刚刚查过的产品，刚刚朋友推荐的产品，马上就收到了一个APP的“精准”推送。 我是怎么变成“透明人”的？
提示： 1.您的信息可能已被非法使用。 法律规定个人信息处理应当采取“告知+同意”的方式。 对于生物特征、行踪、健康状况等敏感个人信息，必须严格限制特定用途并单独使用，必须获得书面同意。 禁止通过自动化决策进行“大数据杀戮”；
2、朋友们可以通过合理设置软件后台权限，如严格限制存储、录音、位置权限等，尽可能规避风险。 如有需要，您还可以向网信部门（12377网络违法举报）、公安机关、市场监管部门（12315）举报。
情景二：商品“自营”，但责任不“自担”
为了让购物更安全、更方便，很多小伙伴都会选择平台的自营店购买商品。 但在维权时，电商平台却以供应商、实际经营者等为由推卸责任。 我们应该做什么？
温馨提示：大家不要恐慌，近日最高法出台了《关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定（一）》（以下简称《规定》），明确了以下几种情况、电商平台应对消费者在门店的行为负责：
1、店铺标示为“自营”或其他同义标志；
2、虽未标注自营，但实际开展自营业务；
3、自营业务并未实际开展，但其打出的招牌容易误导人，如“某某国际、某某商场、某某超市”等。
场景三：拆包也可以退货，签收≠认可质量
“你已经拆包了，按规定是不能退的。” “你已经确认收货，所以你认为产品没问题。” 相信很多朋友在网购的时候都遇到过这种客服回答或者霸王条款。
温馨提示：大家耳熟能详的《消费者权益保护法》规定了七日无理由退换货制度。 《条例》的出台进一步细化了制度：
1.消费者开箱验货，不影响商品完整性的，电商卖家不得以商品已开箱为由，主张不适用7天不合理退货制度；
2、“签收商品视为质量认可”的约定无效。
情形四：赠品或换货存在安全问题，商户不能免责
“6.18大促，多买多送，消费可抵券积分”网购降价监控，奖品、赠品、换货出现质量问题甚至破损怎么办？
温馨提示：赠品、换货与正常购买的商品在权益上是等同的。 《规定》明确，电商卖家提供的奖品、赠品或者消费者购买的商品存在质量问题的，电商卖家可以与正常购买的商品一样退换货。 如果存在安全问题，对消费者造成损害，电商卖家不得以免费提供或低价换货为由主张免责。
场景五：平台还负责外卖导致生病住院
手机一键下单，直达家，但也正因为如此，朋友们对商家缺乏直观的判断，可能导致买到不卫生、变质的食物，而且下单时也很难找到商家。维权，没有眼泪……
提示：针对这一现象，《条例》明确：
1、消费者主张商家承担责任的，商家不得以产品委托他人加工为由免除责任；
2、外卖平台未对平台商户进行实名登记、审核许可，或未履行网络交易报告和制止义务，致使消费者合法权益受到损害的，消费者可任意向外卖平台或商家追责；
3、维权时注意留存食品样品、病历等信息，并及时向市场监管部门报告。
场景六：保证金虚高，价格明跌暗涨
预付定金，充气3次。 降价促销，50% 折扣。 每一个购物节都是考验大家数学水平的时候，但是买的不如卖的好。 经过计算和各种策略，价格可能不如活动前......
提示： 1、《价格法》规定，经营者不得以虚假或者引人误解的价格手段，引诱消费者与之交易。 否则，可能被没收违法所得、罚款，直至停业整顿或吊销营业执照。 另外，对消费者多付的部分予以退还，并赔偿损失；
2、对于价格违法行为，除向平台投诉、申请价格保护服务外，还可以拨打价格部门12358价格举报热线，但注意保留历史价格数据，如截图、录屏等。
结尾
班级
秘密
会员资格
1、坚持货比三家。 选择平台大、品牌大、口碑好、服务好的商家。
2、注意识别陷阱。 时刻擦亮眼睛，不点击不明链接，不扫描不明二维码，不贪小便宜，主动核对商户相关资质（点击首页商户名称即可查看店铺印象中的企业资质）。
3.提高法律意识。 积极学习了解民法典、个人信息保护法、消费者权益保护法、条例等相关法律法规。
4. 注重证据收集。 尤其注意留存商户承诺信息、客服沟通信息、交易记录、损害赔偿依据（问题产品、就医信息等）。
5、敢于主动维权。 当自身权益受到损害时，勇于向消费者协会、市场监管部门、价格部门、公安机关等有关部门举报，也可以向人民法院提起诉讼。
以上是对近期出台的《规定》和网络购物热点问题的提示。 “6.18”的时间即将到来。 有其他问题也可以随时私信小太。
