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晴儿是K药店的店长，店里又要举办活动了。 这次促销与往常略有不同。 以前是直接20折，这次是用优惠券的形式。 满100元送20元代金券一张，下次可以直接抵扣。 晴儿在想，这不也是一样吗？ 何必呢返券的形式，直接给客户就好了。
活动期间，晴儿确实帮助了那些想弥补当时损失的顾客，顾客都很开心。 然而晴儿却被处分了，说他没有按照公司的要求去做。
晴儿很难过，说自己这样“迁就”客户是为了做好生意，公司却要刁难自己，这太不合理了。
在此，青儿的“委屈”无可厚非，但从理性经营的角度来看，公司的举措是“合理的”，该怎么说呢？
1、青儿没有落实好。
当然，公司要求以返利券的形式进行活动还有其他考虑。 晴儿不明白的时候，或者是明白了觉得没必要实施的时候，就违背了公司的整体规划。
其次，两种推广方式有本质区别。
优惠券和折扣，看似客户得到的好处是一样的，但其实有着本质的区别：
一是将返利券发给顾客后，顾客下次还会来店里消费，这样可以增加到店的客流量。 无论顾客下次来店，是消费20元还是有其他购买需求，都会增加我们店内的销售机会。
二是回扣比直接打折“更赚钱”。 我们来算一算。 顾客下次来店里时，大多时候不一定会买到与优惠券面值正好相等的商品。 很多时候，客户会购买比优惠券面值更多的产品，这样，我们从中还是有一些“零头”的收入，这样可以为公司节省一些“利润”。 如果客户购买的商品小于优惠券面值，一般不设置代金券。 零，这样也能为公司省点小钱。 看着不大，但如果客人多的话，可以凑成一笔不小的数目。 而如果我们直接打折，不管客户买多少，都会直接“打折”。 我们说返利的整体效益高于打折，就是这个道理。
3、直接扣款会让店铺后期更加被动。
我们做促销，我们设置的促销方式可以很容易地转换，那么客户就会觉得我们“好”说话，这样每次我们促销的吸引力都会降低，因为客户认为那些“DM”订单页面只是说说而已，到店还是可以调整的，后期我们的促销计划就失去意义了。
可见，看似相似，其实差别很大。 有人说是计谋，有人说是智慧。 其实就是“说话”而已。 ，才是真正的把戏。
开展优惠券返利活动要注意什么？
1、全员宣传落实到位。
这里的宣传不仅仅是在公司内部进行宣传和培训到位，以免员工的理解出现偏差，导致后期客户的反对。 更重要的是，在店内，有必要向每位顾客详细解释优惠券活动。 其实，对于顾客来说，优惠券还是很有吸引力的，而且因为等同于“现金”，以后到店的概率非常高。
因此，在我们的店里返券的形式，我们需要严格按照公司的要求。 对于不理解要求当场直接抵销的客户，我们要多一些耐心。 如果客户不方便前来，我们可以提供上门或邮寄服务。 这确实是一个特例。 向总部说明，申请书要写好，由负责人、店长、大区经理等签字。
2.持有多张优惠券的客户必须记录。
一些顾客购买了更多的产品，拿了更多的代金券。 因为代金券是有时间限制的，所以我们需要记录这些客户。 如果快过期了，还没有用到，就要提醒这些“大单”客户。 在门店销售的时候，我们发代金券的时候，一定要给每位顾客说明时间，让顾客也能感受到好感。
3、分析结束后优惠券的回收率。
我们发行现金券以增加访客人数。 因此，我们需要分析整个事件发生后的恢复率。 如果太低了，对我们来说看起来不错，但对客户来说是非常有害的。 ，这也说明我们的宣传可能还不到位。
发放代金券不是让顾客“忘记”来店，而是让顾客“记住”来店。
店里的促销活动形式多样，每一种促销方式都没有像我们一些药房同事说的那样做得不好。 其实，做对了和做对了是有本质区别的。 不一定要到位，促销也是一样。 只有做到位，才能最大程度释放推广的真能量。