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您可以将问题反映给拼多多官方客服，他会为您与商家理赔。 记得拍好商品照片和快递单。 拼多多或者任何购物平台在发快递的时候，快递公司都会称重拼多多合作协议，这样如果买家收到货后说有少件或者少件，可以根据卖家在快递上的初始发货重量来判断谁是说谎。
违约金将根据店铺账户提现余额进行罚款。
平台将根据分类认定和处理标准以及描述中不一致的类别，采取以下一项或多项违规措施：
1）限制商户店铺（含加盟店）账户提现；
2) 对店铺所有商品或与描述不符的商品下架或屏蔽链接；
3）对商户进行警告，通知其整改；
4) 一定时间内禁止销售本店所有商品或与描述不符的商品；
5）从商家店铺押金或账户提现余额中扣除消费者赔款，用于支付一定时间内与描述不符的商品订单对应的所有消费者；
6）单方面终止《拼多多平台合作协议》，终止与商家的合作，清仓；
7) 拼多多平台认为必要的其他措施。
“缺重不足二”属于欺诈行为，《消费者权益保护法》对欺诈行为的处罚有如下规定：根据消费者的要求。 增加补偿的数额为消费者购买价格或者接受服务成本的三倍；
追加补偿数额不足500元的，为500元。 网上销售食用农产品需要产品检验报告、重金属检验报告、农药残留检验报告。 我向商家要了上述报告拼多多合作协议，商家没有出具。
