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2020年对于所有建材家装行业的从业者来说,都是极其艰难的一年。
2020年即将结束。据人民法院公告网发布的统计数据,截至10月底,2020年家庭企业破产总数已达100万家。
但企业破产仍在继续。
家具制造企业成为破产比例最高的家居行业,占2020年破产数量的30%以上。传统装饰装修行业紧随其后,2020年共有46万家企业宣布破产,占总数的四分之一。
此外,家纺、装饰材料、门窗、厨卫、陶瓷、建材、地板、智能家居等企业纷纷失业。
是什么阻碍了行业的发展?我们在哪里失败了?
客户资源被严重分流,没有稳定的客源。
在市场占有率大、基数小的市场中,获客难、获客成本高、交易周期长、成交难。
卖单是单单,频率低,无库存。
竞争激烈:店铺、电商平台、同行、基于同行的不同行业、物业、亲戚、邻居、保洁阿姨……都是竞争对手。
现金流效率太低。
店铺经营更多的是靠天赚钱,靠运气赚钱。
重资产。
针对上述痛点,阿里巴巴、红星美凯龙、居然之家三大巨头都做出了不同的布局。
阿里先后投资了红星和实际。
红星作为两大家居巨头,称霸市场这么多年,但自互联网兴起以来,也遭遇了很大程度的危机。
因此,两大巨头也推出了各自的线上版图系统,但发展一直受到制约,并没有得到市场的认可。所有流量都在阿里巴巴,所以他们与阿里巴巴合作,实现资源互利。补充。
阿里巴巴今年9月推出了自己的线下体验馆项目,真正将自己的流量引入自己的线下。毕竟这是阿里巴巴最大的优势,也是实体企业最大的痛点和短板,亟待解决。问题可以说是实体企业生存的基础。
该项目一经宣布,在中国一个月内,全国10多个主要城市被占领。聪明人知道,这是他们唯一的反击机会。与阿里合作,意味着自己90%以上的企业都无法为继。问题。
流量是企业的心脏和命脉。与其吃老板的剩饭,不如和自己这样的一群同行抢剩余流量。
因此,整个主业可以用八句话来形容:
携手商户抗击疫情,拓展新业态新品类,线上全方位引流,拓展线下流量来源,线上线下融合,为商户赋能新赋能,场景重塑优化,资本行动协同等。
尤其是阿里巴巴、红星美凯龙、居然之家三大上市公司的经营情况,家居卖场出现了三个比较明显的变化,有望成为未来几年的主流趋势。
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与大卖场相比,创造第二条增长线
阿里家装建材体验馆主打小而美
与几万平米的大卖场营业面积相比,阿里门店一个品类只有3-5家门店。
因为阿里不缺流量,作为帮助入驻商家的重点项目,阿里非常重视如何更好地将流量转化为交易,让每个商家都有足够的客户资源。
同一品类的商家太多会导致商家吃不下饭或者吃不饱的情况,小而美,小而精致,线上培养信任破冰后,线下只为体验,而培养客户的重点是线上,客户不会过度打扰和消费,而对于其他店铺在交易和售后方面,阿里上的交易安全性更高,客户愿意接受。
同时,商家也不必担心传统门店末端支付困难。全款在线支付,双方均有保障。
但是,阿里对商家有严格的审查。毕竟,一个城市里,能够相互合作的商人,也只有有限的几家。无论是线上客户还是线下商户,自有的线下体验馆都会以运营为主。
阿里将在近三年内完成全国线下体验馆的布局。每个城市只有一个。阿里巴巴直属线下体验馆将利用平台优势,以最低的投入,更好地赋能进入平台的实体商户。,无需投入数百万开店,让资产重的建材家装企业做轻企业,做大市场,做大客户资源,让线下线下紧密结合。
红星美凯龙:2020年将大力推进装修、红星云、房产中介等业务,尤其是家装业务的加速发展,把家装作为新的主要增长方向。
截至2020年8月31日,装饰产业集团拥有直营店152家,合作装修公司180家,覆盖200多个城市。
美凯龙爱家从房产中介业务出发,探索“房产交易-设计-装修-家居-服务”的全周期模式。截至2020年8月,品牌已布局6个城市,开店近450家。超过4亿。
真家:以门店业务为基础,探索了多项业务。例如,瑞尔装饰拥有70家门店,覆盖26个城市,2020年预计产值超过6亿。
居然之家的物流配送业务为大型家居用品提供一站式仓储、定制加工、配送安装和保税服务。其实管家,重点是外送服务。他们充分发挥线下资源优势,抢夺线下资源。
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线上引流成标准
线上渠道深得家居卖场关注
因此,他们与流量巨头阿里合作。
红星美凯龙:主打直播、天猫同城站等,与央视联合举办3场直播;全国商场直播6000场;并与品牌方合作组织多场线上新品发布会。建立22个天猫同城站、250个天猫数字新零售店等。
真正的家:走近天猫,深挖天猫资源;开设天猫旗舰店并开通同城站。2020年上半年,同城站拓展至128个城市,上线项目近90万个。
以同城站组织的门店直播为基础,上半年在316家门店进行了3.7万场直播。尤其是打造了BOSS来来、总经理俞辉、超E主播等直播活动IP。
不过,虽然红星和他其实已经从互联网上吸引了流量,但是各个品类的商家太多了,流量的竞争已经到了白热化的地步。看起来很热闹,有足够的数据,但它确实在其中获得了流量的优势。很少被转换。
不得不承认,传统门店再大,都在向阿里靠拢,还要跟上互联网巨头的运营方式,而这些早就被阿里这样的大平台留下了。
毕竟,互联网大佬拥有中国所有的流量,而所有的流量都在百度、淘宝、腾讯。当传统企业开始自觉跟上时代的发展,互联网巨头们开始利用自身的优势,开始线下布局,充分了解自身的流量。
阿里巴巴建材新零售线下体验馆,商家数量严格控制,一个城市的客户在搜索建材品类时将直接在平台上排名第一。
也就是说红星美凯龙建材家居团购砍价会,只要客户有建材需求,线下体验馆就在眼前,商户选好,交易更安全,大数据新零售的各种软件都用帮助客户匹配更合适的产品,而不是客户在面对大量的建材家居产品时不知道哪个更好,利用科技的优势来增加客户体验。
同时,阿里线下体验馆也真正帮助商家解决了无法进行线上布局的问题。商家知道如何在网上做,但产品如何推出以及如何更容易吸引客户的细节已经让超过 80% 的实体商家。卡在第一步。
如今,阿里线下体验中心综合扶持政策直接帮助商家连接线上,只要商家生产产品,体验中心负责运营和产品上线,每年节省数百万线上运营成本,真正帮助商家打造线上该系统为企业的运营增加了必要的护城河。
疫情让我们所有的公司都经历了一次大考验。
疫情期间不能开工、不能正常经营的企业,都是倒闭企业。
尽管疫情有所缓解,但对于有意识的商家来说,我们必须清醒地认识到,自己的投资让我们的生意不受环境等客观因素的影响,是我们自己的责任。投资在裸奔。
疫情的爆发是最好的教训。我们不能再让我们的业务生命线受到客观因素的限制。家装巨头红星和其实都在布局,普通商家必须为自己筑起护城河。
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用科技赋能自己
目前,中国的流量主要被BAT三大巨头垄断:B(百度)、T(淘宝)、T(腾讯)。
淘宝作为交易型电商系统,垄断了网民交易80%的市场份额,这意味着无论你的客户是否在淘宝上购买你的产品,你的客户都注定是淘宝客户。
8月27日,在阿里家装生态战略峰会上,阿里巴巴副总裁兼天猫家装事业部总经理吹雪表示:
未来3年,家装数字化率将从10%提升至20%,交易规模将达到1万亿!
阿里巴巴将整合经济的力量,以科技为先导,推动家装行业的崛起。
重资产建筑企业、建材家居企业要想在后疫情时代突围,就必须知道自己企业的下一个赛道在哪里?
对于普通商家来说,与其在店里苦苦支撑,前途未卜,等死,还不如依托国内最大的交易型平台淘宝,与大佬们创造互利共赢的机会. 这是任何普通商场的配合。不能给的红利!
淘宝天猫总裁蒋凡表示:
“2020年是中国家居行业非常具有里程碑意义的一年。天猫将继续以技术和产品创新推动消费者体验升级,从‘货架式产品展示’到‘沉浸式导购体验’。”
发布会上,天猫家装发布了“本土化”、“内容化”、“服务升级”和“供应升级”四大战略。
具体来说,消费者不仅可以随时随地光顾同城门店,在淘宝上搜索家装产品时,会优先在附近门店展示产品红星美凯龙建材家居团购砍价会,实现“线上购买、线下体验、本地配送”。
阿里深耕装修、建材、家居十年,不断对客户的购买行为、购买习惯、购买思路进行大数据分析。
线上千人千面系统,只要客户在网上查看过建材、家装等行为,客户打开手机淘宝,推送的就是线下的产品信息与他的行为轨迹相关的体验店。终于在2020年开启颠覆行业的征程,开启新零售、新数字家装线下体验店。每个城市只有一个。
毫不夸张地说,线下体验店的开张,意味着跟不上实体店的商家将彻底失去客源。
小米创始人雷军曾说过:站在风口,猪会飞。
机会来临时,很多老板会不屑一顾,或者在进入这个领域之前看到别人的成就。
但事实往往告诉我们:在任何行业,只有第一批人会一直吃肉,后进来的人只能喝汤,甚至80%以上都是赔钱的。
淘宝电商刚上线时,最赚钱的业务是第一批进入的商家。
天猫、聚划算等平台一出来,就是第一批赚钱的商家。
直播带货让薇娅。
事实证明,阿里给了我们每一个商家一个公平的检讨业务的机会,但只有少数人敢于抢在对手之前抓住机会。
阿里第四个开窗之初,是选择观望还是追赶,都是对老板行动能力的考验!
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