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疫情防控新常态下，零售企业加速数字化转型。在补齐线上渠道短板、挖掘“线下”经济的同时，传统线下门店运营也出现了新机遇。
7月10日，“移动互联网+分享购物”平台喜多果宣布全国扩张启动。据介绍，Hiduogo瞄准区域性店内消费市场。通过搭建店内服务平台和社交媒体矩阵，以数字化赋能商户通过共享、共购完成新零售升级。目前，该平台已在北京、重庆、昆明、苏州等全国8个省区上线。
需要注意的是，随着2018年拼多多的上市，社交团购的商业模式一马当先，吸引了世界各地的巨头加码，团购市场早已是一片红海。此外，聚焦本地生活服务市场，“千团大战”后，只有美团一家破围而出。在这样的背景下，希多戈可以围绕社交和本地生活这两条热门赛道讲述哪些新故事？
海多果CEO张世友在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，2020年的新冠肺炎疫情，让很多线下商家损失惨重。Hiduogo的商业模式主要是通过私域流量运营将消费订单带给商家，同时帮助商家实现线上线下一体化运营。
张世友还表示，即使不考虑疫情影响，传统线下商户早已承受着租金成本、人员成本、客流成本的三重压力。对此，海多果打破了传统互联网平台的高佣金模式，不向商家收取佣金，并提供“HI Customer”社区营销体系，帮助商家获客。
就在今年4月，广东省餐饮服务行业协会向美团发出“联合协商函”，指出美团继续大幅提高扣减比例。不过，美团高级副总裁、到家事业群总裁王璞中在接受媒体采访时也提到，2019年，美团80%以上的外卖商家都有10%-20%的佣金，真实数字远低于各种传闻和想象。与此同时，美团外卖自诞生以来已经连续亏损5年。
这背后是本土生活服务平台与平台商家的共生拼多多 拼团，以及本土生活服务平台的盈利问题。对于类似的问题，海多果COO罗松松告诉记者，海多果的利润主要来自构建媒体矩阵所能产生的网络广告收入、为品牌商提供的定制化服务，以及帮助商户产生订单收入后的提成。
此外，在张世友看来，海多购是通过集体采购的方式，挖掘区域到店消费市场。虽然行业内有美团、口碑等巨头，但仍有扩张空间。
以餐饮业为例，根据国家统计局数据拼多多 拼团，2019年全国餐饮业收入46721亿元；而根据艾瑞的调查数据，2019年中国餐饮外卖行业规模为6536亿元。以此推算，2019年外卖行业的渗透率约为13.99%。这也意味着，就餐饮行业而言，除了外卖的“店外”业务外，“店内”业务仍有广阔的前景。
“与千团大战期间互联网巨头的线上流量竞争相比，大家都是一个维度的竞争，有更多的相似之处。而海多果主打区域本地化业务，线下服务组件占比达到60%-70%时，线上线下结合更紧密。” 在罗松松看来，正因为如此，希多果还是有足够的信心专注于本土生活市场。
每日经济新闻