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面对创新乏力的指责，苹果新机预售火热；专家表示，降价、彩壳、用户更换导致预售暴增，但短期策略只能解决紧迫问题。
全文5423字，阅读时间约11分钟
▲ 苹果降低了 iPhone 11 部分机型的价格。
天猫数据显示，iPhone 11 预售首日销量数据较 iPhone XR 增长 335%。京东数据显示，iPhone 11 预售销量同比增长 480%。
自苹果于 9 月 11 日发布 iPhone 11 系列新机以来，国内社交网站上关于它的讨论一直没有停止，相关话题也多次登上热搜榜。对其“浴霸”相机、没有5G、缺乏创新的抱怨占据了主流舆论。不过，自9月13日20:00开启预售以来，根据国内主流电商平台公布的数据，iPhone 11系列的预售情况却出人意料的火爆。其中，深夜绿等新色版本已在多个平台断货。
一方面是网友的吐槽，另一方面是预售的火爆。业内人士认为，苹果新入门级机型的降价策略有效扩大了苹果的用户群，同时赶上一批老用户的换机潮iphone上市多久会降价，苹果有望在iPhone 11系列上实现更大的增长。但从长远来看，降价策略能否持续下去？
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热预售
6s、7系用户进入换机周期
曾被誉为业界“地表最强苹果分析师”的郭明錤调整了预期。作为天风国际研究与战略部副主任，郭明錤在苹果新品发布前，经常出现在全球科技媒体的头版头条，因为他对苹果产品的预测保持着高度的准确性。不过这一次，他将今年年底新 iPhone 的出货量预测从 6500 万到 7000 万部修改为 7000 万到 7500 万部。
iPhone 11 系列将于 9 月 13 日开启预售。从目前的苹果官网和各大电商渠道来看，今年 iPhone 的销售火爆程度惊人。
▲ 有网友戏称“科技是靠换壳”。
在国内主流电商平台上，iPhone 11系列的预售也呈现出强劲势头。9月14日下午，京东移动通信“@京东移动通信”官方微博发布的预售情况显示，预售开启1秒内，第一笔订单售罄，iPhone 11 Pro 系列在 5 分钟内售罄。iPhone 11系列的预售量与去年相比增长了480%，已有超过1600万用户关注该系列。iPhone 11 Pro最受欢迎的颜色是墨绿色，而在iPhone 11的各种颜色中，黑色和紫色是最受追捧的。
天猫数据显示，iPhone 11预售首日销量数据较iPhone XR增长335%。天猫黑盒数据显示，在预售前一周，iPhone相关词条的搜索频率大幅上升，其中“iPhone11”的搜索量增长最快，增长率超过100%。iPhone 11系列在天猫平台的预售一分钟就突破了1亿。其中，iPhone 11 Pro在黑夜中数次售罄，苹果天猫官方旗舰店一夜补货4次。
苏宁告诉新京报记者，苏宁的统计数据显示，截至9月16日15点，三款iPhone 11系列新品在苏宁易购线上平台的总预订量（与预售不同）已超过300万。最受欢迎的是深夜绿版iPhone 11 Pro（256G），单款预订量超过50万。
国美还对新京报记者表示，截至9月15日中午12点，国美平台iPhone 11预订量较去年iPhone XR预订量增长了322%。黑色 iPhone 11 的预订量最高，紫色紧随其后，绿色位居第三。新配色的受众基本都是30岁以下的年轻用户。iPhone 11 Pro深夜绿成为了最受欢迎的单品。
苹果预售火爆的背后，用户要多久才能拿到新品？9月16日，苹果官网显示，深空灰和金色版iPhone 11 Pro和iPhone 11 Promax预计5-7个工作日发货，而深夜绿新版预计2-3个工作日发货。周。国庆后。9月17日中午，新京报记者在苹果官网看到，上述两款机型的所有颜色版本预计要等2-3周才能到货。入门级iPhone 11，除了红色版5-7个工作日发货，其他颜色基本7-10个工作日发货，绿色版2-3周发货。
各大销售平台也在补贴、物流保障等方面为新iPhone的销售保驾护航。从苹果官网购买可享受24期免息，物流由顺丰或EMS派送；而在京东平台，以旧换新享受最高1000元的额外补贴，物流为京东配送或京东到家；从天猫来看，购买可享12期免息，物流为United Hummingbird，首次推出iPhone一小时送货服务。在苏宁方面，购买机器可享受12期免息限量版套餐，最高可享受1000元的以旧换新服务额外补贴。物流是苏宁物流火箭兄弟的准时发货和线下门店供应。在国美的以旧换新活动中，这台旧机最高可达5000元。
郭明錤告诉新京报记者，今年苹果新品发布会出现了一些新情况。往年只有新色2-3周才会发货，但今年也有一些老色款需要2-3周的等待时间。这背后，一是iPhone 11系列降价，二是iPhone 6、6s、7系列用户进入换机周期。此外，值得注意的是，iPhone Pro 的高单价在美国市场也比预期更受欢迎。郭明錤认为，预售的热度还会持续。往年，11 月份 iPhone 的订单数量会有所下降。今年，预计 10 月和 11 月仍将是 iPhone 11 系列的销售高峰期。这也是个好消息。
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弱牛
备货充足，价格上涨空间不足
中关村科贸电子城数码产品代理商小飞（化名）告诉新京报记者，今年的iPhone 11系列由于iPhone 11降价，出货量比去年高很多。对于相对充足的货源，除个别机型外，iPhone的价格并不坚挺，甚至出现了“断货”现象（零售价跌破官价）。小飞告诉新京报记者，iPhone 11 Promax的绿色256G和512G版以及iPhone 11的紫色128G版目前还没有破解。
小飞告诉新京报记者，他的货源是深圳一级代理。代理拿到货后，发往北京的二级代理。一级代理每十分钟更新一次指导价。二线代理商有一定的调价空间，但北京地区规模较大的二线代理商不多，大家对价格也有默契。目前供不应求的绿色iPhone 11 Promax加价600元。小飞指出，目前的涨价，一般是针对刚需的客户，比如车行，他们把紧版iPhone和汽车捆绑在一起，作为促销手段。
新京报记者在闲鱼等二手交易平台上也看到，部分抢到了iPhone急件购买资格的用户选择挂牌销售资格，价格普遍上涨10%。 300元。不过，在 iPhone 4s 和 iPhone 7 时代引起轰动的黄牛涨价现象在今年并未出现。在小飞的 8 年经验中，涨价最夸张的当属 iPhone 7 和 7plus 的亮黑色版本。由于表面涂层工艺，这些手机供不应求。中关村只有6个单位，一度被炒到4万到5万元。元。目前iPhone 11系列本身的价格并不低，货源也比较充足，
在媒体报道中，一位黄牛表示：“今年新iPhone的价格比较合适，库存也很充足，加上一些分期和免息活动，所以现在最好看预售情况，尤其是发行量，对我们影响很大。”
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务实
多轮降价解决苹果燃眉之急
iPhone 11系列火热的预售能否转化为长期的销量增长？市场研究机构StrategyAnalytics高级分析师吴义文对新京报记者表示，iPhone预售热度应谨慎看待，这一现象能否转化为出货量的稳步增长还有待观察。吴宜文强调，今年iPhone的命名发生了变化，产品发布的节奏也发生了变化。
吴宜文指出的iPhone命名变化，意味着继承了入门级iPhone XR定位的iPhone 11终于不用再戴上“SE”、“XR”等让消费者觉得“廉价版”，在一定程度上激发了消费者的灵感。购买热情。
更重要的是，苹果也结束了定价的上涨趋势，三款新品的起售价均有所下降。iPhone11、iPhone11Pro、iPhone11Promax三款新品的起售价分别为5499元、8699元、9599元。其中，入门级 iPhone 11 的起售价相比其前身 iPhone XR 下降了多达 1000 元人民币，而在美国市场，这一数字仅为 50 美元。苹果在中国市场大幅下调起售价的举动，也被解读为对全球第二大iPhone市场中国的诚意。
不过，新京报记者发现，虽然国行iPhone 11系列的起售价有所下降，但仍高于美国银行和香港银行。比如64G iPhone 11比美行贵500元左右，64G iPhone 11 Pro和iPhone 11 Promax比港行贵1000元左右。
事实上，新一代iPhone的价格调整早已在意料之中。苹果上一代产品的高价给销售带来了更大的压力。为了提振销量，仅今年前4个月，苹果在中国市场就经历了4轮降价，几乎是“一月一降”。降价策略在一定程度上起到了拉动销售的作用。公开数据显示，以3月降价为例，自3月5日下午5点iPhone降价以来，截至3月7日12:00，天猫iPhone整体销量环比增长150%——当月。
不少业内人士认为，新iPhone降价是因为今年以来苹果多次降价，拒绝“奢侈”，希望低价促进销量，拉动全球市场销量。竞争压力。吴以文指出，苹果今年在iPhone价格上的务实并不是特例，而是长期的战略转变，非常明智。她告诉新京报记者，iPhone今年的新品创新不足，务实的定价将有助于其更加冷静地面对竞争。而务实的定价将有助于苹果在 5000 元价位段扩大用户，这有利于扩大其现有的 iPhone 用户群。iPhone 用户群是苹果服务业务增长的基石。
与乔布斯手下的苹果相比，蒂姆库克强调硬件、软件和服务的结合，期望通过软件和服务的销售来增加苹果的利润点。在本次发布会伊始，他就对外界表示，硬件、软件和服务的结合将使人们完成意想不到的事情。
iPhone 11系列发布后，苹果股价连续两天上涨，市值再次突破万亿大关。然而，苹果股价此后连续两个交易日下跌，高盛将苹果股价目标从 187 美元下调至 165 美元。高盛指出，苹果处理 Apple TV+ 试用的会计方法将对苹果的利润产生“重大负面影响”。截至北京时间9月18日，苹果美国股市收于220.70美元，总市值9973.83亿美元。
郭明錤在分析报告中表示，中国市场对 iPhone 11 系列的需求要强于美国市场。究其原因，iPhone 11 是 iPhone 6/6s 和 7 系列用户不错的升级选择，5499 元的入门机型起售价约为中国消费者平均月工资的 1-1.3 倍，这接近价格“甜蜜”点”。相比之下，去年的入门级 iPhone XR 起步价约为平均月薪的 1.5-1.7 倍。
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创新不力
没有 5G 对销售的影响有限但损害形象
在预售开始之前，由于新 iPhone 缺乏令人耳目一新的升级，更多用户认为购买新 iPhone “不值得”。在超过 30 万参与者的在线民意调查中，不到五分之一的参与者表示会购买，近一半的参与者明确表示不会购买。
在中国社交网络上，iPhone 11 系列最重要的一点是没有 5G，除了“浴霸”式的摄像头排列方式被吐槽和修补创新。一条相关新闻下的上万条评论中，有一条被“点赞”近3万次的评论称：“这么贵的手机没有5G，明年还要换，太不合适了。” 几位苹果和安卓在接受新京报记者采访时，手机用户表示，虽然不急于购买5G手机，但下一部手机基本都会想用5G手机。
中国5G基础设施铺设如火如荼。中国移动董事长杨杰在6月宣布，到2020年，5G网络将在中国所有地级市开通。
根据市场研究公司IDC的数据，2023年，Android将占据87.4%的5G智能手机市场，而苹果iOS仅占12.6%。
不过，虽然 iPhone 11 系列在 5G 上的缺席会对销量产生影响，但有分析师指出，目前这种影响被夸大了。比如，吴以文认为，5G的缺失是有影响的，部分iPhone用户的换机需求会推迟到明年。但5G的影响也有限。在全球范围内，5G网络的部署仍处于初期阶段，5G手机尚未形成消费者的刚性需求。
小飞告诉新京报记者，喜欢尝鲜的用户还是会购买5G手机，但大部分客户还是比较理性的，会选择等待。
上海财法所研究员刘元菊也指出，客观上来说，5G的普及还为时过早，消费者的需求并不大，暂时还没有5G的杀手锏应用。因此，苹果未能推出 5G iPhone 11 不会给消费者带来太大的麻烦。不过，在品牌形象层面，这无疑进一步强化了苹果落后的印象。
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品牌危机
从引领到跟随，iOS生态成为护城河
据外媒报道，今年iPhone 11系列的首个全球订单预计在800万部左右，比去年的2018年iPhone至少减少10%。与此同时，苹果保留了 iPhone 8 和 iPhone XR 的产品销售，但将价格进一步下调至 449 美元和 599 美元。
在全球市场份额方面，IDC数据显示，今年第二季度，三星手机出货量排名第一，7550万部，市场份额为22.7%；华为手机出货量为5870万部，市场排名第二。市场占有率17.6%；苹果手机出货量为3380万部，排名第三，市场份额为10.1%。
根据第三方机构 QuestMobile 的数据，2019 年 6 月，在换手机的苹果用户中，有 46% 的用户选择切换到安卓手机阵营。在这些用户中，超过27%的用户选择了华为高端的P30系列和Mate20系列。
市场研究公司Counterpoint发布的一份报告也显示，在600-800美元价格区间（约4100-5500元人民币）的高端智能手机中，华为的市场份额已经达到48%，远超苹果的37%。在 800 美元以上的市场，华为的份额也从 2018 年第一季度的 2% 上升到 2019 年第一季度的 14%。
对于苹果手机业务的疲软iphone上市多久会降价，有分析认为，主要是受用户换机周期延长和中国手机厂商的影响，包括产品创新和5G产品布局，已经率先从苹果。Canalys 预测，未来五年将有 19 亿部 5G 手机出货，到 2023 年将超过 4G 手机。
在这次发布会上，一向忽略其他朋友的苹果将自家处理器的性能与三星、华为、谷歌等竞品进行对比，让不少网友感到“苹果慌了”。
郭明錤认为，在竞争方面，三星和华为在国际市场上的竞争远比苹果和他们之间的竞争激烈，因为都是安卓系统，用户从一个品牌切换的门槛对另一个是很低的。而苹果销售的不仅仅是一部 iPhone，而是手机背后的苹果完整生态系统以及它带来的体验。降价到5500元的iPhone 11，虽然只有双摄，但依然可以与配备三摄甚至四摄等先进技术的安卓旗舰机型抗衡，这体现出苹果品牌的议价能力依旧强的。这种议价能力一方面来自于其用户的品牌忠诚度，另一方面来自于苹果生态的强大吸引力。
吴以文告诉新京报记者，苹果的品牌还是有号召力的。但在硬件层面，在新技术的应用上，苹果的品牌形象已经从创新者转变为追随者。同时，其完整、丰富、封闭的iOS生态系统也成为了iPhone强大的护城河。小飞还认为，苹果的用户基础还是比较稳固的。一旦用户习惯了 iOS 生态系统并拥有多款支持苹果设备，更换安卓手机将面临更高的成本。所以从苹果切换到安卓并不是很常见。
用户对于iPhone 11系列深夜绿的热情，让吴宜文深深感受到了消费者对新事物的强烈追求。虽然降价和更名可以暂时提升销量，但长期的竞争还是要靠真实的用户体验。财经评论员余峰辉指出，苹果要想重获辉煌，首先需要放下“高高在上”的身材，在创新上征服消费者，在价格上贴近消费者。这是最好的选择。
新京报记者答应陈伟成编辑许超校对范锦春
值班编辑花木楠
