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本报记者郭梦怡北京报道
“我还在和家人沟通，不方便接电话。” 货拉拉相关负责人在与《华商报》记者通话后挂断了电话。
2月21日，微博用户“喧嚣之外的今夜风采”爆料称，2月6日，23岁的长沙女孩车莎莎通过货拉拉平台订购了搬家服务，却永远失去了生命。 她的舅舅说：“据说她是从曲园路的窗户跳下去的，110赶到现场，地上有一滩血，我侄女也昏迷不醒，110把孩子送到了航天医院。” “ 晚上9点30分，司机报了警。 小莎（车莎莎）从窗户跳了出去。 送医诊断后得知搬家公司现场加价，脑外伤严重，外伤性颅内血肿，颅骨骨折，并有大量并发症。 经过四天四夜的抢救，查莎莎还是没能熬过腊月二十九，不幸身亡。 不过，2月22日，车莎莎的叔叔车锡强告诉媒体记者，他2月11日从警方获悉，涉事司机已被释放，警方还在进一步调查中。
之前有一起网约车空姐杀人案，之后又发生了霍拉拉跳楼案。 一次次悲剧的背后，都发生在站台升起之时。 在资本的支持下，平台疏于安全考量已成为互联网旅游行业的顽疾。 北京市云嘉律师事务所律师、中国政法大学知识产权研究中心特约研究员赵展在接受华商报记者采访时表示，双方不存在劳动关系、劳动关系。司机和货拉拉平台。 为消费者和司机提供信息中介服务。 但由于货运服务涉及财产和人身安全，货拉拉作为平台应采取更严格的安全管理措施，如对司机进行背景调查，对车辆设置准入门槛，确保车辆正常行驶。 进行录音或录像、车辆多次偏离航行路线及时干预等。如果霍拉拉在此次事件中未能尽到基本的安全保障义务，应对女孩的死亡承担一定的民事责任。
性骚扰加价成货运平台乱象
在接受中国商报记者采访时，多位用户表示，在使用货拉拉、蓝犀牛等平台时遇到了加价、司机身份与在线不符、性骚扰等问题。
“晚上，醉酒司机要了一大笔钱，我说不动，要我100元过路费。” 王女士在接受《中国商报》记者采访时说。 虽然她让客服举报，但用处不大。 “客服说会警告司机，但如果司机报复，只能及时报警。”
去年12月1日，青岛的金女士(化名)在使用另一家货运公司的搬家服务时遭遇性骚扰和涨价。 “我提着行李的时候很正常，上车后他就开始摸我。” 问了一个比较私人的问题后，司机摸了摸金女士的手。 见金夫人没有激烈反抗，他动手拿起金夫人的面具。 “这时候，我觉得不对劲，开始反抗，但最后他还是脱了，然后用右手搂住我的肩膀，亲了我的脖子，我还踢了他一脚。” 到达地点后，司机还要求上楼。“抱抱”，被拒绝后，让金女士当着他的面给个五星好评，并以行李有问题为由加了150元。太小放不下。
此类公司也时不时会出现临时加价的情况。 王女士说，她晚上搬到苏州时，就在货拉拉上下了单。 那段时间很多事情都倒下了。 ”我在搬东西的路上一直打电话，他不仅接了我的单，还让他哥同时做，结果他哥其他仓库的货量不匹配，所以他一直在处理。我买了搬家服务，自己搬了很多。
货运司机进入货拉拉也比较简单。 《中国商报》记者随后以司机身份在货拉拉司机平台注册。 一位货拉拉员工打来电话说，如果没有汽车登记，只需要身份证和驾照去货拉拉门店办理即可。 安顿下来，1-3个工作日内即可开始工作。 还表示，除了运输服务，还可以有搬运收入。 “一般50元起，具体金额可以和客户商量。” 没有相应的定价。
对此，记者了解到，货拉拉对于手续费和等候费并没有相应的定价。 司机可能会对托运的物品收取手续费，如有手续费请另行支付。
赵展在接受《中国商报》记者采访时表示，交通部在网约车管理办法中规定，网约车平台承担承运人责任。 货运平台未能像网约车平台那样采取非常严格的安全管理措施的重要原因之一。 这起事件至少表明，货运平台的监管也应该加强。
货都嘉年华
火拉拉、蓝犀牛、快狗……同城货运已经有好几年了，但2020年滴滴入局后，又出现了一个小高潮。 一位接近货拉拉的内部人士在接受中国商报记者采访时表示，滴滴入市后，货拉拉开始疯狂补贴以保住市场份额。 为了低成本占领市场，其资质审查、安全投入不到位。
2020年之前，经过多年在这条赛道上的角逐，已经确定了前两名——霍拉拉和快狗打车（原58速运）。 2019年数据显示，货拉拉和快狗合计占行业交易额近80%，其中货拉拉占比超过50%。
2020年6月，滴滴正式入局。 首批上线城市成都和杭州仅用两个月时间就实现了50%以上的市场份额。 在霍拉拉宣布F轮融资后的第六天，2021年1月26日，滴滴货运也完成了首轮15亿美元等额融资。 例如滴滴货运在成都、杭州上线后，2020年8月将再开通6个城市，目前已覆盖江浙沪主要城市，以及以成都、重庆为代表的西南重镇。 . 其中，仅开城一个月后，上海单城单日订单量就突破2.5万单。
自滴滴入局同城货运以来，各大平台不断“暗中摸鱼”，竞争也逐渐白热化。 滴滴采用一贯的高额补贴策略搬家公司现场加价，吸引了大量货车司机入驻该平台。 平台烧钱留住司机，维持运力，也吸引了相当数量的用户。 霍拉拉也开始疯狂补贴以捍卫市场份额。 为抢占市场，货拉拉去年9-10月提供1亿元补贴司机和用户。 不久后，滴滴货运也效仿，准备提供1亿元补贴。 2021年1月20日，货拉拉完成15亿美元融资，投后估值100亿美元。 而一个月前，也就是2020年12月22日，货拉拉也完成了5.15亿美元的A轮融资。