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每年春节一到，火车票就一票难求。 在这种情况下，越来越多的抢票软件应运而生。 使用软件抢票，你能成功抢票吗？ 公平吗？ 记者发现，早在2013年，工信部就曾发布通知，要求部分浏览器禁用抢票插件。 事实上，不少使用此类软件的乘客表示，使用这些抢票软件未必能如愿抢票。
春运火车票“一票难求”
常年在北京工作的宋先生说，每年买返程火车票很麻烦。 “之前我多次尝试在网上买票，但一直没有成功。大约一周前，我请假去车站碰碰运气，但结果一无所获。” 宋先生说，他身边有很多人有同样的情况。 人们。
随后，记者采访了多位在济南工作的外地市民。 他们都表示，春节回家和回程的车票好不容易买到。 “现在买票的人越来越多，像我们这样的农民工为了省钱，想买硬座，但很难买到。”
记者在铁道部12306官方票务网站查询到，2月20日（初五）和2月21日（初六），济南始发列车硬座车票。 ，北京到其他一些城市几乎都是“无票”状态，可以说是一票难求。
抢票成功率与速度有关
今年春运期间，12306售票系统日售票能力由1000万张扩大至1500万张，服务优化升级。 此外，还增加了微信通知方式携程加价买火车票，旅客可以通过绑定微信账号接收购票、退票等通知。
但即便如此，春运期间，人多票少，抢不到票的情况依然屡见不鲜。 在这种情况下，携程、飞猪、美团、知行火车票等越来越多的抢票软件应运而生。 ，很多人开始通过这种软件抢票。
在济南打工的沉阳姑娘小刘就是其中之一。 今年“十一”，为了保证自己能买到回家的火车票，她通过这样的软件预约抢票。 “有些抢票软件可以通过加价来提高购票成功率，一般加价幅度在几十元到百元不等。” 等等，据说涨价后，购票成功率将达到90%以上，如果抢不到票，平台也会给予退款。” 可让小刘没想到的是，一周前，她又用了多个抢票软件抢春运车票，结果无论如何都抢不到火车票。
和小刘遇到同样情况的人不在少数。 用了这种软件后，都没有拿到票。
对此，携程客服热线曾表示，抢票成功率取决于下单时选择的抢票速度。 比如光速抢票加50元，即可享受500M光速网络通道，购票成功率高。 有很多，但是没办法保证一定能买到火车票。
使用抢票软件存在风险
自铁路开通网上售票以来，抢票插件、抢票软件层出不穷。 早在2013年春运期间，工信部就曾下发通知，要求360、搜狗、金山猎豹等浏览器禁用抢票插件。 不使用抢票软件的乘客是不公平的。 铁路部门也多次提醒旅客通过12306官网和客户端购票，避免通过非正常渠道购票可能造成的损失。
据了解携程加价买火车票，大部分抢票软件的原理是利用企业级带宽，用技术手段代替人工填写验证码、提交订单等操作。 下单速度比人工购票更快。 但由于没有优先购票，只使用高速宽带专线，能不能买到票还要看12306的放票情况。
对此，有律师表示，现在一些抢票软件通过加速包和会员服务的搭售来提高抢票的成功率。 不公平。
也有专家认为，由于目前的法律法规并未对抢票软件进行限制，因此通过提高抢票软件的价格来购票并不违法。 这是一项增值服务。”
据媒体报道，有用户反映，他们没有拿到门票，反而收到大量垃圾短信和骚扰电话，部分用户甚至遭遇金钱诈骗。
对此，有业内人士建议，消费者尽量通过正规渠道购票，谨防从各网站下载抢票软件。 或许不要选择抢票软件，首先要保证自己的权益不受侵害。”
