自助下单地址（拼多多砍价，ks/qq/dy赞等业务）：点我进入
1.客户接待致辞
1.亲爱的，您好！ 欢迎来到我们的商店，有什么可以为您效劳的吗？ 如果您有任何需要，请随时告诉我，我将竭诚为您服务。 对了，可以收藏店铺哦，我们会不定期推出新款，祝大家网购愉快！
2.亲爱的，您好！ 是的淘宝客服议价技巧，请问您喜欢我们店里的哪个宝贝？ 我能给你介绍什么？
3、欢迎来到XXXX，智能客服竭诚为您服务。 温馨提示：活动期间，客服接待量较大。 选对地址和商品下单真是辛苦啦~
4、亲，您好，**（店名）XX为您服务！ 我怎么帮你？ 现在我们**（店名）正在举办“XXXX”活动。 从现在开始，您可以在我们的商店购买任意两件，并且可以享受免费送货服务。 亲，选好你要的东西后，用购物车拍下联系我修改邮费哦~
2. 交付相关话语
1.亲亲~喂！ 本店所有宝贝拍下后48小时内第一时间为您发货。 如果是邮寄，可以提前告诉我们，我们可以提前为您安排发货！
2、亲，一般情况下，本店宝贝默认发圆通快递、汇通快递、申通快递。 如需其他快递，请联系我们客服，稍后我们会帮您备注您需要的快递！
付款后，我们在当天下午4:00之前填写快递单，然后按顺序发货，所以我们承诺72小时内发货。 发货后，我们会在3-5天左右收到外省的亲们。
3、亲，一般XX快递X天左右到货（偏远地区到货时间可能会延迟），您收到货后可以仔细检查，如有质量问题，7天内包修可以无条件退货~
4.亲亲，非常抱歉，邮费由快递公司收取，我们只是代收，无法为您提供包邮服务，还请见谅~
5.亲们请放心，我们合作的快递很给力。 江浙沪地区一般发货后1-3天左右到货，其他地区一般发货后3天内到货。 - 6天左右到货，根据发货仓库和快递的情况，具体到货时间以快递派送时间为准，感谢您的支持和理解，请亲们在收货时仔细查看商品，有任何问题都可以随时联系我们，我们会尽快为您处理，祝您购物愉快！
3.价格相关词
1.亲，非常抱歉，价格由公司定价，不支持议价，敬请谅解
2.非常抱歉亲爱的，小店里有很多商品不议价，不抹零。 在保证我们产品价格合理的同时，我们也保持其性价比，一分钱一分货，敬请谅解。
3.亲爱的，你来这里真是巧合。 正好我们今天在做活动，消费XX元可以优惠XX元，现在下单还可以赠送一些小礼物。 活动明天结束，价格恢复原价。 ，没有这样的礼物，买什么就赚什么。 如果您现在下单，您仍然可以赶上最后的快递。
4.亲，已经是最优惠的价格了。 怎么样，我给你申请个小礼物，也是我的心意。 下次你再来，我会为你申请VIP老客户，你过来就有礼物哦。
4. 质量相关话语
1.本店所有宝贝都是仓库发货。 宝贝的质量和做工都很好。 它们是真实的照片。 请放心购买！
2.亲，您好，我们的宝贝七日内无故退换货。 您收到宝贝后，如果对我们的宝贝不满意，可以联系我们的客服申请退货。
3.不用担心，我们的宝贝都是产前检查淘宝客服议价技巧，支持7天无理由退换货。 收到包裹后如发现宝贝有任何问题，可直接联系客服小姐姐处理哦~
4、本次活动完全以赔钱赚人气为目的。 是为了回馈新老客户朋友。 我们的每一批货都是从同一家制造商购买的。 我们严格控制质量并保证真实性。 它与以前的正价产品完全相同。 所以亲们完全不用担心宝贝的质量问题~
五、发票讲话
1、您好！ 本店提供正规发票，发票会随宝贝一起开具，如需请拍下备注。
以上就是今天给大家分享的淘宝电商客服的通用口语技巧啦~客服朋友们也可以在日常工作中使用易聊（智能客服好帮手）来帮您解决日常回复问题！
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