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交易过程中自然存在议价环节。 无论是线上还是线下，买家在购买商品的过程中，总是不喜欢一刀切的价格，所以总有一种吃亏被宰的牺牲品的感觉。 是谁？ 每个人都想以尽可能低的价格买到想要的产品。
“顾客就是上帝”在淘宝交易平台上得到了最大程度的体现。 买家对客服的要求尽量不要直接拒绝。 其实就是一些说话的技巧。 说得舒服，事情自然就做好了。
对于一些客服新手来说，掌握了讨价还价的技巧后，与买家打交道会更加从容从容。 让我分享一些讨价还价的动作。
淘宝买家讨价还价的理由多种多样，对价格的心态也是捉摸不定，但一般买家不外乎以下几种情况：
1、初次进店的新顾客，希望得到“关照”，承诺如有优惠，以后常来光顾，并推荐给亲朋好友。
2、对比同类商家后，以其他商家价格更优为由要求优惠。
3、直接买家多，不给个便宜的价格，就会威胁客服，停止购买。
4、也有打同情牌的，比如学生，或者支付宝余额不足等。
面对买家的这些借口，客服完全可以“以兵拦路，以水掩面”。 他们应该强调本店产品的质量，重点介绍产品的优点。 承诺。
一般情况下，淘宝客服会向买家澄清淘宝c店议价话术，价格不是自己能控制的，或者商品的价格是全国代理定的，不能更改，大部分买家作罢，继续议价。 但是，如果遇到一些讨价还价的习惯，也可以给予适当的优惠：可以在给产品定价的时候，在产品价格中加上邮费，然后采用包邮的方式进行促销。 有的买家以示弱博取同情，此时客服也可以“针锋相对”。 你可以说你刚开店淘宝c店议价话术，说说淘宝店里的竞争有多激烈，告诉对方产品的价格已经很低了。 是小本生意，利润微薄，议价空间不大。 更多精彩，请关注我们的淘法客。