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文_记者梅家斌
如今，在商业促销中，“返利消费”盛行，究竟是馅饼还是陷阱的争论可谓是喋喋不休。这让我想起了不久前网上流传的一个故事：情人节那天，白领小李没有给女朋友送玫瑰、香水、巧克力之类的东西，而是自己抽了四张“消费券”，分别是“撞背券”、“不生气券”、“购物券”、“讲故事券”。只要小李的女朋友使用相应的“消费券”，小李就必须服从，努力工作，承担背，不吵不闹，陪女朋友逛街，讲故事让她开心等。同时在消费券的使用上注明：
看完这个故事，我们不难发现，“优惠券消费”已经深入到我们的生活中。小李用优惠券圈住了女友的心，女友也乐于用优惠券和小李一起散步。巧夺天工的浪漫，让“优惠券消费”发挥得淋漓尽致，也彰显了优惠券消费的魅力。
记者关注郑州近期的一些促销活动，“返券”消息频频出现。比如某商场发出：活动期间，在商场内购买百货200元以上的顾客返券的消费陷阱，可获得200元电子优惠券。，多买多送。这种打折优惠券的消息层出不穷，甚至一些餐饮机构也加入了优惠券的行列。某酒店开出：满100元15张，消费满100元30元，有效期1个月。
想想几年前郑州某商场开业，“买300送300购物券”的宣传返券的消费陷阱，引发了黄牛的优惠券反转事件，发生了血腥冲突，可见优惠券消费的诱惑力。那么，为什么“返券消费”如此火爆呢？家电卖场营销负责人告诉记者：“返券”是目前卖场的主要促销方式。竞争对手正在进行大规模的促销活动。即便有些店铺不想用，也无能为力，尤其是当消费者已经习惯了使用优惠券的方式时。商家的意志被“消费者”的热情所绑架。
记者还了解到：从顾客到商场，对打折促销的依赖已经根深蒂固。没有折扣，也没有消费。这已经成为郑州普通消费者的惯性思维，也是商家无奈面对的市场规律。聪明的商家当然了解消费者的喜好。各大商场不断推出各种优惠、赠品和优惠券，刺激消费者的购物神经。
然而，消费者能从“返利券”中获得多少收益，究竟是购物蛋糕还是消费陷阱？这是媒体反复报道的问题，消费者也在思考。一位品牌经销商告诉记者：“每次商场大型活动我们都要参加打折活动，还有一些赠品换成优惠券，给消费者增加了很多选择。但是优惠券的消费还是有限的，相比现金购物。好处不多，大多只是满足消费者心理需求的一种促销形式。” 她说：“优惠券可以带来二次消费，增加商场人气，因此商家普遍愿意接受。
相关人士指出：当商场一次次高举“优惠券促销”大旗时，总有消费者愿意“自投网投”，“优惠券消费”盛行也就不足为奇了，只要消费者还在争取折扣，退票的欲望就无法摆脱退票的诱惑，“退券消费”现象就很难彻底消失。但是，如何规范“返券促销”行为，让消费者真正享受到实惠，也是我们必须认真面对的新课题。