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你好！感谢您关注携程！
1、携程优惠券有什么用处？
答：使用携程优惠券在携程网成功预订指定酒店和机票。订单完成并满足相应条件后，即可享受相应金额的返利，让您享受更优惠的价格。
2.电话预订也可以使用优惠券吗？
答：不能。携程会员通过官网、苹果手机客户端、安卓手机客户端4.3及以上版本预订酒店和国内机票，可使用优惠券参与返现活动。
3、哪些酒店和机票可以使用携程的优惠券？
A：在网上查找酒店时，请选择标有“现金返还”图标的酒店、房型或机票。
4、境外酒店可以使用携程优惠券吗？
答：可以用。
5、携程优惠券可以直接抵扣房票和机票吗？
答：不能，消费券只能用于在线预订酒店和机票。订单完成并满足相应条件后，即可获得相应金额的返现。
6、使用携程券还能享受携程的积分奖励吗？
答：使用携程优惠券不会影响正常的积分奖励。
7. 订单完成后，退回的现金可以立即退回我的现金账户吗？
回答：
酒店订单：
订单完成后需要邮件确认，退回的现金将在订单完成并完成邮件确认后三个工作日内记入“我的携程”-“资产账户”-“现金账户”。（电子邮件确认在酒店入住后90天内有效，否则无法通过电子邮件确认）。
8. 如果我需要延长入住酒店时间怎么办？
答：如需延期，请通过携程在线办理相关延期手续。延期住宿按所选携程消费券金额退还。
例如：每晚可使用原20元酒店消费券，原订单预订4晚，提交订单时选择最高可用限额80元；后期入住延期1晚携程订酒店券返是什么，延期可使用的酒店消费券金额为每晚10元，本次订单最高可使用90元酒店消费券。
9、哪些客户可以参与携程消费券的返现活动？
答：除商旅客户和“一卡代办”客户外，其他客户均可参与本次活动。
10. 我需要修改订单，可以打电话给预订人员修改吗？
答：建议您直接在线进行所有修改，电话预约不参与此活动。
11. 如果我提前离店或取消酒店预订，携程优惠券会退还给我吗？
A：酒店预订：使用优惠券后，最终返现金额以实际入住时为准。如提前离店，未入住部分将退还至优惠券账户；如无法按时入住，请在入住前通知携程取消订单。不会退还。
12、手机预订是否参与返现活动？
答：通过4.3及以上版本的苹果手机客户端和安卓手机客户端预订酒店、国内机票即可参与返现活动。
通过携程旅行网和苹果（ipad客户端）预订酒店可以返现，目前不支持机票返现。Android pad目前不支持返现活动。
13、携程优惠券的有效期是什么时候？
A：携程优惠券将于次年3月31日清零。
14、携程优惠券可以转让吗？
答：不可以携程订酒店券返是什么，不同会员卡的“现金账户”不能合并。
15. 使用礼品卡支付酒店或机票是否可以同时享受返现优惠？
A：使用礼品卡支付的订单暂不参与返现（直接返利和优惠券返利）活动。
16、预订机票时，儿童票、婴儿票是否参与返现活动？
答：儿童票和婴儿票不能返现。
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