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摘要:众所周知,现代企业的采购管理已经上升到战略层面,其对企业经营和利润贡献的作用尤为明显。 同时,作为采购专业人士采购谈判议价技巧,要将采购职能发挥到最满意的程度,关键之一就是如何提高采购和供应谈判的技巧和技能,以提升整个采购团队管理利益相关者的能力,从而实现采购团队在企业中的最佳价值平衡是非常重要的。 采购经理能否灵活掌握和运用这些采购供应谈判技巧,将反映出不同采购经理所表现出的采购职能的不同表现。

关键词:采购谈判技巧供应商心理博弈

采购与供应商之间的谈判是一项非常重要的商业活动。 采购人员不仅可以通过谈判找到解决问题的办法,还可以解决采购商与供应商之间的纠纷。 采购供应谈判中涉及的谈判因素越来越广泛,如长期合作关系、信任问题、风险共担等,以及供应商和供应价值链整合、原材料上涨、劳动力成本增加等战略性和方向性问题。竞争对手的速度 与替代品的多样化等使得采购和供应管理中的谈判行为更有价值,但也更具挑战性。 通过谈判,买卖双方可以提高双方或多方的盈利能力。

01采购人员洽谈细节

除了要注意谈判的内容,还要注意谈判时间和环境的细节。 我提供以下建议:

1、正式洽谈时间应在行业淡季,如周末、节假日。 此外,商务谈判是脑力与智慧的较量。 一般来说,人在吃喝之后智力水平会下降,所以最好的谈判时间是早上10点左右。

2、与对方确定见面时间后,要提前做一些准备工作。 例如,一定要将会议地点确定在贵公司的会议室。 同时做好会议室的清洁工作,这是对对方的一种尊重,也是向对方展示自己形象的方式之一。 会议期间,准备一名现场专职记录员,全程记录,并提前准备好谈判大纲。 此外,还必须注意现场纪律。 谈话过程中,请同事如无急事不要进来打扰。

如果领导参与谈判,不要为了一些小事反复进来解释或签字。

3.观察对方的行为。 很多事情都能从对方的一言一行中看出来。 比如厂家代表之间的内部合作程度,衣服的干净程度(大概是他们的个人收入水平,文化修养,地域风俗,权限等)。 谈话过程中,是否要求对某些内容进行再确认,是否有记录现场行为、名片礼仪等,从这些行为中观察是否有专业训练和个人基本品行的痕迹。

02采购谈判降价技巧

采购价格谈判是采购商与供应商的业务人员进行讨价还价的过程。 对于采购人员来说,是一个想办法降价的过程; 对于业务员来说,就是一个坚持报价的过程。 而采购商在降价时应掌握四大技巧。

图 1 谈判技巧

1个灵活的空间

在价格谈判中,还价要注意灵活性。 对于采购人员,切忌乱砍价; 不要一开始就付最低价。 前者让人有“光天化日之下打劫”的感觉,而后者则因为失去了灵活性而感到被动,让人觉得自己不那么精明,以至于没有谈价的余地。

2 到零

采购人员还价时可以集中价格,化零为整。 这种报价方式的主要内容是将价格换算成大单位,增加计量单位。 这样可以在供应商心理上造成一种比较贵的感觉,比起小额报价会得到更好的成交。

3通

采购人员一定要争辩。 但是,供应商降价的意愿和程度取决于谈判的对象。 因此,如果采购人员对谈判结果不满意,应请上级主管与供应商协商价格。 当买方提高谈判者的水平时,卖方感到受到尊重,可能会同意增加降价幅度。

如果采购金额巨大,采购人员甚至可以要求上级主管(如采购经理,甚至副总经理或总经理)邀请卖方的业务主管(总经理等)直接会谈与他们的主管,通常效果很好。

4敲山震虎

在价格谈判中,巧妙地暗示对方的危机,可以迫使对方降低价格。 通过暗示对方的不利因素,使对方在价格问题上处于被动状态,有利于获得对自己提出的价格的认可。 这就是还价的技巧所在。 但是,一定要“点到为止”,一定要给人一种“雪中送炭”的感觉,让供应商觉得不是幸灾乐祸、趁火打劫,而是真诚地希望合作和合作。帮助——当然,这对双方都有利。 ,那么还价是合理的。

03供需心理博弈

在博弈论经济学中,“猪博弈”是纳什均衡的一个著名例子。 假设猪圈里有一头大猪和一头小猪。 猪圈的一端有猪食槽,另一端装有控制猪食供应的按钮。 按下按钮,10单位的猪食进入食槽,但谁按下按钮,先支付2单位的成本。 猪先到料槽,大小猪吃食的利润比为9:1;

如果他们同时走到低谷,则盈利比例为7:3; 如果仔猪先到料槽,利润比例为6:4。 那么,在两只猪都聪明的前提下,最后的结果就是小猪选择等待。

其实,小猪选择等待,让大猪按下控制键,而选择“搭船”(或搭便车)的原因很简单:前提是大猪选择act,如果小猪也行动,小猪可以得到1个单位的纯收入(吃3个单位的食物也消耗2个单位的成本,后面的纯收入计算同理),如果小猪等待,可以获得4个单位的纯收入。 在大猪选择等待的前提下,如果小猪行动,小猪的收入将无法覆盖成本,纯收入为-1单位。 如果小猪也选择等待,那么小猪的收入就为零。 成本也为零,总之,等待胜于行动。

在小企业经营中,学会“搭便车”是精明的职业经理人最基本的素质。 在某些时候,如果能注意等待,让其他大公司先开拓市场,是明智的选择。 这时候,你可以无为而有为!

聪明的管理者善于利用各种有利条件为自己服务。 “搭便车”其实是购房者面对每一笔费用的另一种选择。 对它的重视和研究,可以为企业节省很多不必要的开支采购谈判议价技巧,使企业的经营和发展走上一个新的阶段。 脚步。 这种现象在经济生活中非常普遍,但小企业的管理者却很少有人熟悉。

04 结语

在一次成功的谈判中,双方都是赢家,但一方可能比另一方赢得更多。 这种情况在商业中很常见,也就是说,谈判技巧更好的一方应该得到更多的收益。