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淘宝客服是一个很重要的岗位。 淘宝客服需要处理很多事情，比如连接消费者，解决他们的问题。 今天主要说一下淘宝客服应该如何对待砍价的客户。
客服在淘宝是一个很重要的岗位。 淘宝客服需要处理很多事情，比如联系消费者，解决他们的问题。 今天想和大家聊一聊淘宝客服应该如何对待抄底的客户。
淘宝客服的砍价技巧有哪些？
1）报价单位减少。
淘宝宝贝报价开始时需要减少单位。 发宝贝的时候需要注意这一点。 比如100元一斤的蘑菇，在报价的时候可以写成10元一斤。 与100块钱相比，这10块钱绝对是更容易被顾客接受的10块钱。 除了这些宝物可以批量出售外淘宝客服讲价，其他的只能小单位报价。 您可以选择这种方式报价。
2) 不要马上同意还价。
如果客户还价，不要急于答应，幅度也不要太大。 如果答应客户的速度快或者范围太大，客户就会怀疑产品是不是质量差或者有次品，会觉得里面有水分。 所以放轻松。 最好同意小幅降价，不要只答应客户向淘宝讨价还价的要求。 即使客户降价，仍然可以在淘宝中国网站上销售，这是有利可图的。 每个人都需要注意这一点。 除了报价，我们还要让客户觉得他买这个产品是值得的。
3淘宝特价版免费下载）让客户觉得物超所值。
在淘宝上购物形成了强烈的反差。 只要在淘宝首页搜索，就会显示一些淘宝上同款的商品。 至于比价，每个顾客都会做。 淘宝客服条款一般都是比较的，客户会说哪个价格便宜。 淘宝客服 这时候，店铺需要对淘宝客服进行详细的培训，告知顾客价值和价格的关系，证明价值和价格是成正比的。 在发布产品的时候，注意一些产品细节的展示，这样在客户砍价的时候，客服淘宝特价版可以通过产品细节来说服客户。
4）货源
很多顾客都知道，淘宝上很少有厂家的店铺。 大多数商店都是先进货后销售。 至于产品质量和数量的保证淘宝客服讲价，很大一部分是由厂家决定的。 这时，您可以向客户公开您的货源。 一些诚实的批发商是有名的，让顾客买得放心。
5）淘宝大手笔对待客户。
小礼物等可以大手笔招淘宝客服。 如果买家索要一些小礼物，你需要对客户大方一点，让客户快速下单。
一个优秀的淘宝客服需要掌握一定的沟通技巧和销售技巧。 因为淘宝客服兼职店铺的销量和转化率高，直接关系到淘宝客服。 客服需要把握买家的心理，让买家快速下单。