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衡量采购绩效容易吗？ 采购目标是什么？采购团队的表现如何才能得到高层或利益相关者的认可？ 这是一个作为专业采购负责人经常需要思考的问题。
首先，我们来看看采购目标在一个公司中通常会关注哪些方面。 以某跨国汽车零部件公司为例，采购部门在制定年度目标时通常会考虑以下几个方面：
1.支持运营需求；
2.有效且高效地运行采购流程；
3、选择、开发、维护供应商资源；
4.促进或领导跨部门合作；
5、完成公司当前的年度目标；
6. 制定或计划完整的采购策略。
但是这些目标容易衡量吗？ 很多时候，我们面临的实际情况往往是数据太多，甚至是错误数据太多。 这是由于公司的发展历史，比如各个地区使用不同的ERP系统，导致数据杂乱，难以统一准确，或者大量的人工工作，导致采购人员难以准确提取来自庞大而复杂的数据的信息。 第二个难衡量是系统衡量的是短期行为，这会导致采购人员在短期内做出漂亮的数字，却掩盖了实际情况。 由于缺乏对细节的把控，最终无法真正奏效。 另外，在很多时候，无论是团队成员之间的工作支持和沟通，还是与领导的沟通，都很难准确判断是衡量行为还是绩效。
公司的采购目标和对采购团队的期望年年有增无减。 如何衡量目标以及衡量目标的难点，是我们领导采购团队向上管理和沟通时需要认真思考的问题，尤其是采购绩效如何衡量，如何很好地反映给管理团队，获得收益是很重要的。认可和进一步的资源和支持。
在大多数情况下，采购的首要目标是降低成本，或者准确地说，是衡量价格。 在计价时，必须结合公司业务部门的实际情况，确定实际采购价格是与预算价格比较，还是与市场价格比较。 与集团公司其他工厂相比，或者与目标价格相比？ 那么采购要先与业务部门沟通，测好所关心的价格。 欢迎关注采购从业者微信公众号或年度降价。 新项目、设备和房地产采购有不同的目标价格。 然后采购团队要根据不同的采购情况和采购对象，在年初制定目标，按月、按季度制定。 ，每笔实际收购价与设定目标价的比较将在半年度和年度期间体现。 我这里的建议是表格不要在图片中表现出来，最后以图片结合表格的形式可以清楚的反映出情况。
对于制造企业的直接材料采购，尤其是与市场大宗商品销售挂钩的原材料采购，高层或业务部门往往非常关心，对成本的变化非常敏感，那么如何获取原材料用于生产企业呢？在给定利润的情况下生产同时避免成本增加非常重要。 采购部门此时需要做的是与高层和业务部门沟通采购降价对比表，确认采购预算成本和市场变化。 使公司无法取得既定利润的方法。
众所周知，汽车制造主机厂的生产线停工和质量事故成本，可能让零部件制造商面临巨额罚款。 供应商质量和交付管理是确保向客户100%及时交付和零缺陷质量的重要组成部分。 因此，如何确定对供应商的绩效评价，如何获得高层的认可就显得非常重要。
这里有几个方面要考虑，一是针对客户的交期和质量要求，或者做得更好； 二是在上年实际数据的基础上，与上年相比继续提高。 为了实现以上两个目标，更重要的是如何在火后防患于未然，真正帮助供应商持续改进，全面提升供应商在新项目中的PPAP提交，在新项目中提供稳定、持续、及时的供应。量产阶段。 商品。 当然，这项工作也是一项长期工程，因此将供应商每年在交付和质量方面的持续改进数据提供给管理层，是获得高层认可的一种很好的方式。
如前所述，采购部门的目标之一是促进或领导部门间协作。 采购在公司中经常被用作关键环节，连接生产运营、质量工程、营销和财务等。 采购部门在公司的职能应该是更好地服务内部客户采购降价对比表，为他们带来价值。 在这里我想说的是，因为采购部门有这个职能目标，所以更应该注意与高层和各个业务部门的沟通。 整体成本概念是指从整个供应链的角度对采购进行评估，并获得高层管理人员和业务部门的支持和认可。
采购部门在制定采购目标或采购行动时，考虑采购成本、持有成本和加工成本。 很多时候，采购人员可能更注重节约，也就是我前面提到的成本降低，但往往从公司业务发展规划的角度来看，在公司的某个阶段甚至几年，他们往往更关注的不仅仅是降价，更多的是业务的持续稳定增长和业务伙伴关系的稳定。 在某些情况下，业务伙伴关系也可能在其他领域，例如设备或某些辅助生产材料的供应商。 在这种情况下，总成本的考虑，或者直接说，伙伴关系的隐性成本都是战略目标，需要考虑并与管理层达成一致。 在这种情况下，即使采购业绩不能很好地体现在数字上，也能得到管理层和业务部门的认可。
采购团队的培训和发展也是高层管理人员和相关业务部门关注的领域。 作为团队负责人，采购团队的培训永远是年度目标之一。 欢迎关注采购从业者微信公众号。 在带领采购团队与业务部门和高层打交道的过程中，我体会到采购团队的每一位成员都可以独当一面，为业务部门带来符合业务战略目标的价值交付。 高层管理 很重要的一个方面，这也考验着整个采购团队的软实力。 因此，提高团队成员的专业绩效，开发他们的工作潜能显得尤为重要。 同时，还需要对团队成员的离职风险和继任者培养计划进行评估，这些工作在年内的持续落实，是为了获得高层对整个采购质量提升的支持团队。 事后审批的好方法。
从采购团队的培养和发展的角度，我想强调的是，作为高层采购负责人，一定要与高层充分沟通，确认采购部门及其团队在公司中的作用，即采购在整个组织中的地位。 同时，确定采购部门如何专业化，区分战略采购和运营采购。 还必须考虑采购权的分配和控制，并随着公司业务的发展变化做出相应的调整，最后确定是采用集中采购、分散采购，还是集中与分散相结合的方式。
最后，我想分享的一些经验是为了更好地获得高层对采购绩效的认可。 作为采购人员，无论是欧洲的老牌家族企业，还是美国资助的纳斯达克，都必须学习更多的金融知识。 上市公司也不错。 了解公司的业务运作模式和财务衡量指标非常重要，更重要的是，如果能弄清楚采购部门的绩效与公司的财务指标是如何挂钩的，如何体现在财务指标上就更好了。公司的财务指标。 那么你要做的就是先和公司的财务人员坐下来，向财务人员了解各种量化的采购目标和每年的人事管理费用是如何影响公司的月度和年度财务报表的，然后再和高层进行沟通和沟通。验证该数据。 别忘了我前面说的，表不如图，最好图表相符，这样你和高层领导讨论总结采购绩效的时候，就一目了然了，直观一目了然，让整个采购过程顺其自然。 团队的表现也很容易得到高层和业务部门（也就是你的内部客户）的认可。
关于作者
李伟
辉门（中国）有限公司东亚区采购总监
加入辉门6年，主要负责直接和间接材料、房地产采购和SQE团队。 十余年汽车行业工程技术及采购经验。
美国ISM认证供应管理专家（CPSM）
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